成都市启动文化旅游市场整治行动 围绕旅游景区专项整治等9方面

封面新闻记者 杨金祝

“通过开展文化旅游市场整治行动，严厉打击扰乱文化旅游市场秩序的违法违规行为，全面规范文化旅游企业经营服务行为，使文化旅游市场平稳有序……”8月6日，2019年成都市文化广电旅游行业市场整治工作会在成都举行，会上宣布，从即日起至2019年10月31日开展成都市文化旅游市场整治行动。

据悉，此次文化旅游市场整治行动主要围绕互联网上网服务场所专项整治、歌舞娱乐场所专项整治、游艺娱乐场所专项整治、演出活动专项整治、旅行社专项整治、非法经营旅游业务专项整治、旅游景区专项整治、导游从业人员专项整治、安全和服务环境专项整治九个方面开展。

会上公布了2019成都市旅游市场秩序测评情况。星际酒店方面，2019年第二季度成都市星级饭店游客满意度分值为89.11分，成华区、双流区、龙泉驿区、天府新区、金堂县、都江堰市、新都区、锦江区、高新区和金牛区10个区县综合得分满意度得分在90分以上。

游客满意度建议方面，第一季度有关景区服务方面的建议273条，占总建议数的55.26%；有关交通服务方面的建议58条，占总建议数的11.74%。第二季度有关景区服务方面的建议279条，占总建议数的62.28%；有关环境卫生方面建议48条，占总建议数的10.71%。

成都市文化广电旅游局局长多央娜姆介绍，在当前游客规模成倍增长的同时，文化广电旅游产业的模式也呈现出了新的发展趋势。2018年，成都市接待总人数达到2.43亿人次，是10年前的4.37倍；入境游客达到340.61万人次，是10年前的5.27倍，“这些新的变化，倒逼着我们要主动适应新形势、新要求，不断优化发展环境，进一步开放文化广电旅游消费领域，积极培育文化广电旅游消费新业态、新热点，下大气力提升服务质量和国际化水平，打造业态丰富、品牌集聚、环境舒适、特色鲜明的世界旅游目的地城市。”