四川开江：“体验式”监督打通服务企业群众最后100米

新华社客户端四川频道1月25日电（卢宥伊、顾天池）“请问办理个体工商营业执照注销需要准备哪些资料？”

“你需要准备营业执照正副本原件，个体工商户注销登记申请书，税务部门出具的税务登记证注销证明……”

近日，四川省达州市开江县纪委监委督查组深入县政务服务中心开展“体验式”监督，现场了解窗口服务部门工作情况。

2020年以来，开江县提出全力打造“开心办·满意归”政务服务品牌以来，县纪检监察机关注重发挥监督保障执行、促进完善发展作用，主动监督，靠前监督，选取行政审批行业、系统和窗口部门，探索开展“体验式”监督，以企业办事员身份来到办事窗口，在真切体验现场办事过程的同时开展现场监督，促进责任单位提高服务水平，提升服务效率。

针对监督发现的行业潜规则和监督短板等问题开列整改清单，实行销号管理，采取“体验式”监督“回头看”的方式，督促相关部门进一步落实主体责任，认真整改问题，并对发现的违规违纪问题，严肃追责问责。

与此同时，该县纪委监委还组织纪检监察干部定期深入辖区企业开展专题走访调研，听取企业有关营商环境的意见建议，督促相关职能部门及时跟进解决。全力护航“开心办·满意归”政务服务品牌，政务公开进一步强化，营商环境进一步优化。

“通过‘体验式’监督，我们督促县行政审批局进一步完善县、乡、村三级政务服务体系，督促出台了《开江县乡镇（街道）便民服务中心建设标准指导意见》，对各乡镇便民服务中心窗口设置、人员配备、运行机制进行规范统一。”该县纪委监委派驻市场监督管理局纪检监察组组长李光胜介绍说。

“又快又好，我要给开江一个‘好评’！”谈到如今在开江县开办企业办理营业执照的体验，任市镇返乡创业大学生李春秋高兴地竖起大拇指。

截至目前，该县共开展“体验式”监督检查5次，发现问题13个，及时督促整改12个，立案4件4人。

在纪检监察机关督促推动下，相关职能部门下放就近办事项至乡镇便民服务中心273项，分中心231项，村（社区）代办事项94项。同时，将涉及20个部门（单位）的211项行政许可事项划转至县行政审批局，行政许可权集中度82%，实现“一枚印章管审批”，积极推广“天府通办App”和“四川省政务服务网”的应用，实现办事进度实时情况查询，事项办结系统即时短信告知，证件办好及时快递寄回，政务服务事项网上可办率100%。

“护航经济健康发展，营造良好的营商环境，提升群众获得感、幸福感，是纪检监察机关义不容辞的责任。”开江县委常委、县纪委书记、县监委主任董之平表示，下一步，将持续发挥好监督、协调、服务作用，推动构建清新型政商关系的浓厚氛围，为全县经济社会持续健康发展提供坚强纪律保障。（完）