云投诉 | 点“茶颜悦色”外卖变“茶颜观色” 谁才是那杯山寨奶茶？

封面新闻记者 朱珠 申梦芸

“好不容易到长沙想喝一杯网红奶茶茶颜悦色，却发现点错了”，1月6日，成都的向先生告诉记者，元旦期间在长沙旅游时，在某外卖平台上点了一杯“茶颜悦色”的招牌奶茶，收到之后却发现是“茶颜观色”，感觉自己被欺骗了，“明明Logo颜色都一样，奶茶名字也一样，真的太容易让人混淆了！”

事实上，这两家奶茶品牌正在进行商标之争，就在1月6日，“茶颜悦色反诉茶颜观色”也登上了热搜，引发热议。当下，新式茶饮品牌被资本追捧而热度不减，用相似的名字是蹭流量还是不正当竞争？消费者又如何避免类似商标混淆而被套路呢？

    两家奶茶品牌logo、风格相似

消费者点餐称“被套路”

谁才是真正的网红“茶颜”？

如今，到长沙旅游的年轻人一定会打卡当地的网红奶茶品牌“茶颜悦色”，但是节假日排队超一个小时，还是让许多人打消了排队的念头而点外卖。

1月6日，成都的向先生就告诉记者，元旦期间他在长沙旅游时，在某外卖平台上点了一杯“茶颜悦色”的招牌奶茶，不过收到餐之后却发现自己被欺骗了，“Logo、颜色都一样，但居然是‘茶颜观色’，这两个名字如此相似太容易被混淆了”！

    “茶颜观色”外卖评论区

与此同时，记者看到不仅仅是向先生，还有许多消费者也同样的经历。在向先生点过外卖的奶茶店“茶颜观色”的评论区，不乏有吐槽的声音出现：“名字高仿就算了，商标也是高仿，不仔细看就会点错”、“点回来发现是山寨，还比茶颜悦色贵，要被自己蠢死了”......

记者对比发现，“茶颜悦色”与“茶颜观色”两家奶茶品牌不仅是logo、名字、风格极其相似，两家主打的奶茶名字都一模一样，比如招牌奶茶“幽兰拿铁”、“声声乌龙”......

    “茶颜观色”与“茶颜悦色”奶茶对比

谁才是真正的“茶颜”？谁又是山寨奶茶？消费者傻傻分不清楚。

双“茶”开启商标之战

消费者消费前要擦亮眼睛

据公开资料显示，“茶颜悦色”作为网红奶茶品牌，自2013年12月在长沙开办第一家店至今，已拥有近两百家分店。2019年5月，与“茶颜悦色”仅一字之差的“茶颜观色”奶茶店也在长沙开业，随后，双方便陷入一场商标之战。据媒体报道，茶颜观色和茶颜悦色均为注册商标，但茶颜观色商标注册在先。

    1月4日的庭审直播截图

2020年4月，茶颜观色以侵犯商标权为由起诉茶颜悦色，不过最终被法院驳回。今年1月4日，记者从中国庭审公开网上的信息发现，茶颜悦色又以不正当竞争为由起诉了茶颜观色，目前该案仍处于审理中。

天眼查App显示，除了“茶颜观色”，广州洛旗餐饮管理有限公司还申请了“茶颜茶色”、“茶小颜”、“和颜悦色”“茶颜月色”“茶颜悦色”等多个商标。而商标极其相似是否造成侵权和不正当竞争?消费者又如何避免这种商标混淆的套路呢？

为此记者采访了知名维权律师、重庆康渝律师事务所陈晔律师，陈晔认为，在商标侵权类纠纷案件里，并不是以在先商标注册人的利益作为唯一的衡量因素，而应考虑整体二者之间的相似程度、市场知名度、是否属于同一类别等，法律会尽量避免给连续、诚信使用特有名称和商标的经营者的正当权益及其积累的商誉造成不当损害，否则也有违公平原则。

“作为消费者来讲，在选择产品或服务前一定要看清是否为自己所熟知的那个商标”，陈晔称，茶颜悦色反诉茶颜观色从《反不正当竞争法》角度看，其立法主旨在于保护竞争秩序、诚实经营者和消费者，调整的是违反诚实信用和商业道德的不正当竞争行为。只有当经营者的行为有违诚实信用原则和公认的商业道德，损害了《反不正当竞争法》所保护对象的合法利益时，该经营者才可能构成不正当竞争。