打造O2O智慧零售门店,互联网企业探索消费场景全新打开方式

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封面新闻 2021-01-01 21:45 61291


封面新闻记者 吴雨佳 易弋力

1月1日,四川首家苏宁易购春熙云店智慧生活体验中心在成都开业。

云店是苏宁智慧零售发展模式和大开发战略下O2O模式的落地,专注提升用户体验、解决用户购物痛点的平台。据苏宁易购相关负责人介绍,“一座苏宁易购云店,一场品质生活体验”,是新一代苏宁易购云店向每一位用户清晰传递的消费主张。升级版的苏宁易购云店融合更多商业业态,店内场景化的“生态圈”增加了更多好玩有趣的产品。实现全面数字化、科技化、沉浸体验化。

随着电商增速减缓,苏宁、阿里、京东分别提出了智慧零售、新零售、无界零售。各路玩家尝试不同模式,试图在线下闯出一片新天地。那么,在竞争激励的成都零售市场,它们在业态上分别有哪些创新呢?

阿里旗下的盒马,以超市+餐饮打破了传统超市的格式化零售形式。这几年盒马也一直在迭代创新新的零售形式。盒马鲜生、盒马集市、盒马便利店、盒马MINI、盒马会员店等等。从2018年初新零售盒马在成都开张算起,至今已有三年时间。对于爱好美食的成都人来说,盒马不只是超市,还是下班后的“食堂”。

京东方面,2020年5月,京东7FRESH七鲜超市成都花样年红唐店、成都东立国际店落地蓉城双店同日开业。在业态体验上,七鲜超市进行了本地化的探索升级,酒吧、烘焙坊统统“搬进”超市,立志打造属于成都人的“半小时巴适圈”,成为蓉城市民休闲消费新的打卡地。

苏宁易购则致力于“打造四川首家O2O智慧零售门店新标杆”。苏宁易购相关负责人告诉封面新闻记者,“好玩、有趣”成为了苏宁易购春熙云店的标签之一,而“科技”将是另一个不容忽视的特色。春熙云店更加智能、高端,实现了多业态融合,强调沉浸式体验。无人店、智能客服、颜值免单等科技的融入,让苏宁易购云店变为智慧零售“造极店。”苏宁保留了分期免息、以旧换新、“随时”等特色服务,融入了hola、定制个护、Super专区、一小时生活圈等符合成都市场定位的玩法,传达出年轻化、场景化、互联网化、智能化的前沿理念。

业内人士认为,不管是苏宁易购云店,还是盒马、7FRESH,都带来了消费场景全新的打开方式,让零售不再单一,让购物不再刻板,感官体验和购物选择重叠,探索出了“服务”的全新定义。

评论 4

  • 大雅妹 2021-01-03

    越来越好,值得期待.

  • 邪妹 2021-01-03

    国内真正意义上对线上线下融合进行尝试并取得成果还真不多

  • 王园园 2021-01-03

    就是一种新模式,引流+直播带货的模式可以期待一下

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