封面新闻记者 付文超
疫情常态化下，在线旅游业的下一步往哪里走？目前，深挖下沉旅游市场、深耕低线城市，已经成为了在线旅游企业的共识。
据同程艺龙2020年第三季度财报显示，同程艺龙居住在中国非一线城市的注册用户约占总注册用户的86.1%；在微信平台上的新增付费用户中约67.2%来自中国三线或以下城市。
可见，下沉旅游市场已经成为了一片新蓝海。对此，同程集团创始人兼董事长吴志祥近日接受封面新闻记者采访时，分享了自己的观点。
封面新闻：回顾2020年，这一年的感悟是什么？
吴志祥：对于全球经济，2020年是最为艰难的一年。新冠疫情造就了空前危机，也带来了前所未有的挑战。在严峻的考验中，同程集团的每个团队都保持了昂扬的斗志和坚韧的意志，经受住了巨大不确定性所带来的冲击，更积极把握住了疫情所带来的新机遇。
正是这一年，疫情促使各个行业数字化加速转型。对于科技下沉、服务下沉的坚持，让同程艺龙成为疫情期间全球为数不多持连续三个季度盈利的上市在线旅游企业。对于敏锐的洞察、勇敢的行动，让同程资本早期孵化的公司——同程生活迅速扩张，成为社区团购赛道中最具竞争力的玩家之一。
我们依然坚信，未来10年，中国还是全世界最好的一片创业热土。同程集团有信心在旅游和投资领域分别创造一千亿的商业价值。新一轮变革已然开启。作为数字化的推动者和建设者，我们在危机中拥抱新的机会。
封面新闻：您觉得在2020年得到了什么？失去了什么？
吴志祥：疫情让很多行业错过了2020年，也失去了持续多年的高速增长。但悲观者痛苦于得失，乐观者悄悄抓住了未来机会。这场空前危机正成为一个巨大变局的导火索，成为促使各行各业加速自我进化的动力。疫情带来的变革，让同程艺龙加速布局巨大下沉旅游市场的新蓝海，也让同程生活在社区团购的赛道上迅速奔跑。
封面新闻：对于您来说2020年的关键词是什么？
吴志祥：革新。
危机加速了行业的优胜略汰，带来了全面数字化的新变革，也开启了各行各业的革新时代。
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