《2020中国互联网企业社会责任报告》发布 阿里巴巴居电商行业之首

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封面新闻 2020-10-16 19:04 35302


封面新闻记者 滕晗

10月16日,第二届中国互联网企业社会责任高峰论坛暨《2020中国互联网企业社会责任报告》发布会在京举办。论坛和发布会由北京师范大学新媒体研究中心主任张洪忠主持。

会上,《2020中国互联网企业社会责任研究报告》发布,报告聚焦电子商务、医疗健康、网络教育等18个行业,评价互联网企业社会责任发展现状,重点考察了疫情期间互联网企业的社会责任表现。

《2020中国互联网企业社会责任报告》 主办方供图

记者注意到,在报告列出的18个互联网行业入围社会责任指数前三名企业名单中,电子商务行业里的阿里巴巴(淘宝、天猫)位居社会责任指数排名第一,医疗健康、网络教育行业中,社会责任指数排名第一的企业分别为微医、作业帮。

《2020中国互联网企业责任研究报告》由北京师范大学互联网发展研究院、互联网司法治理研究中心联合光明网、中国日报网、中国网、北师大中国教育与社会发展研究院发布。此前,北京师范大学互联网发展研究院成立“中国互联网企业社会责任研究”课题组,对中国互联网企业社会责任进行跟踪研究,并于去年6月发布首部报告即《2019中国互联网企业社会责任研究报告》。

中宣部原副部长、全国政协文史与学习委员会副主任王世明 主办方供图

当天活动中,围绕“新冠疫情背景下的互联网企业责任”、“传统文化与互联网企业责任”、“互联网司法治理与责任”等主题,数位嘉宾在会上发表主旨演讲。中宣部原副部长、全国政协文史与学习委员会副主任王世明在演讲中讲到,从石器时代到今天的信息时代,互联网快速发展带来了生产力的高度发达,也伴生了一些责任和伦理问题。要利用中国优秀传统文化来厚植互联网发展的人文根基和理论基础,加强网络文明建设,要利用互联网的便捷性、跨界性、广泛性来助力数字时代人文精神的建设、研究和推广。

北京师范大学新闻传播学院学术委员会主任喻国明 主办方供图

北京师范大学新闻传播学院学术委员会主任喻国明通过分析联网社会角色的转型,对互联网企业所应该承担的社会责任提出了新的展望。互联网从内容传播的工具,逐渐成长为社会的基础性设施,如今俨然成为构建社会的新尺度,带来社会媒介化的大转型。互联网企业应该成为社会构建的引领者,发挥横向贯通的作用,打破圈层,承担起推动时代发展的重要责任。

北京师范大学新媒体研究中心主任张洪忠 主办方供图

北京互联网法院副院长姜颖表示,互联网环境对传统法规提出新的挑战,企业应该更好地履行社会责任,从内容审核、实名制、数据监管等方面构建良好的互联网环境,激励互联网企业实现自律、自管、自建的企业社会责任。

中国社科院法学研究所研究员支振锋讲到互联网企业要有责任意识,要认识到企业在社会体系中所处的位置和对社会公民的责任。要善用技术和资本的力量,重视产学研融合所产生的良好社会效益。

课题组相关负责人介绍,此次报告聚焦电子商务、医疗健康、网络教育等18个细分领域,筛选240个分析对象,从“社会价值”“产品/服务责任”“企业家责任”“责任管理”“企业公益”“负面影响”六个维度设置具体指标,评价其社会责任发展现状,重点考察了疫情期间互联网企业的社会责任表现。

报告显示,在18个互联网行业中,电子商务、医疗健康、网络教育等新业态新模式,为疫情期间人民群众工作、生活、学习的正常化,作出了突出贡献。

报告指出,整体上,18个互联网行业社会责任指数差异较大,电子商务、医疗健康和网络教育行业综合表现相对较好。同时,从舆情测评上看,互联网企业在加强行业自律和合规意识等方面还有待提升。

相关负责人表示,与去年相比,电子商务、医疗健康、社交平台、视频、交通出行等行业的责任指数有一定程度的提高,但一些互联网企业仍然存在社会责任意识淡漠、责任管理不到位等现象。建议中国互联网企业应进一步强化社会责任意识,改进社会责任管理,更好地促进经济效益与社会效益的统一,实现企业和行业健康、有序地发展。

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