圆桌论坛:业界精英共话服务提升 “脑力碰撞”碰出未来发展方向

封面新闻 2020-09-29 19:59 43806

随着我国老龄化程度不断加深,养老行业该如何创新发展?作为养老产业链上的各大部门及企业,又该如何多措并举,促进养老服务提质增效?  

9月29日,由华西都市报、华西社区传媒、四川康养联合西南交通大学国际老龄科学研究院主办的第四届中国(四川)养老服务创新发展高峰论坛在新华宾馆举行。现场圆桌论坛环节,来自龙泉驿区民政局、温江区人才流动服务中心、彭州市人民医院 、眉山市中医医院龚村养护中心、哺恩养老的几位代表,围绕“如何多措并举促进养老服务提质增效”进行了一场头脑风暴。

成都市龙泉驿区民政局养老服务科科长 唐德全

在人口老龄化趋势下,做为行业主管部门,在企业遇到因难时,应当及时给予支持,解企业燃眉之急,想企业之所想。主管部门应该提供资源整合、资金扶持等具体协助,共同培育养老市场迈向新台阶。

成都市温江区人才流动服务中心主任 李媛媛

温江区借助区域定位发展康养产业,以“三医两养一高地”作为战略布局。为了促进“三医两养”产业健康发展,温江区整合资源,为企业在人力资源、产业高效协同等方面辅以专业机构介入,并引入多元化经营模式,通过技能大赛和养老专业技术人才选拔等形式,提高全域康养专业化水平。

彭州市人民医院副院长 唐巧

作为三级公立医院,彭州市人民医院在增效上首先采用了医和养相结合的方式,例如照护全科医生驻足养老社区,实现养老院和医院无缝连接;推出中医药养生、康复理疗特色项目;为了有效减少长者的不良情绪,还聘请心理医生进行干预治疗。同时持续优化院内资源配置,在绿化区设开心农场、门球场、健身广场,养老区开通VIP病房等。还推出了青年养老人才培养计划,以人才队伍建设进一步提高工作质量。

眉山市中医医院龚村养护中心副主任 史晓丽

龚村养护中心一直以来都特别关注老人生理、心理需求,注重医养、社护、心理咨询团队的建设。一方面,中心全力做好医疗服务下沉,对不同护理等级老人制定出个性化护理方案;另一方面,中心还发挥中医医院特色优势,为老人制订中医康复计划。在管理上,中心采取精细化管理,制定36项服务标准,每年在服务人员中做专业技能比赛,从而使养老服务质量和水平得到实质性提升。

哺恩养老总经理 刘晋

哺恩养老目前在成都有3家院区,床位400多个。哺恩养老在国标基础上梳理出了运营标准300项,并将此标准一一对应于每个岗位。为了促进养老服务标准的执行,院区每周定期进行严格检查,并在质量检查中配套人力考核,督促落实。同时,哺恩在人才梯队建设和创新服务模式上也做着积极探索和尝试。

华西社区传媒记者 刘俊  张茹

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