智能理财AI亮相外滩大会:超半数观众认为像真人

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封面新闻 2020-09-24 18:19 38761


封面新闻记者 孟梅 张越熙

“你好,我有笔钱想投资,预期收益在6到10个点,花一年时间吧,有什么选择?”

“先生,您好。按照您的需求,适合购买为期一年的固收+基金,它70%左右的钱会投向债券,30%投向股票,仓位会随着行情灵活调整。”

这段常出现在投资者与专业投资顾问之间的对话,9月24日出现在了上海外滩大会的财富伙伴大会现场。但不一样的是,这次对话的双方一个是真实的人,一个是虚拟的智能理财AI机器人。

智能理财AI“支小宝”和蚂蚁集团财富事业群首席技术官邓宏进行了一场类似“图灵测试”的实验,现场超半数人认为,“比较像真人”。

据邓宏介绍,支小宝的升级方向是拥有更智能的对话本领,能像真人理财顾问一样为用户提供理财建议。为此,蚂蚁的技术专家搭建了长程陪伴的智能对话系统,通过对用户历史服务的长期记忆,结合金融知识图谱精准推理对话意图,对对话结构策略自动挖掘,基于用户反馈做决策并强化学习。

在外滩大会展示区,线下版的“支小宝”已经率先亮相,可进行语音互动。现在股市的行情怎么看,某只基金啥情况,“支小宝”均可立刻回答。据介绍,支小宝升级后,用户和它的对话数比起此前提高150%,主动提问的比例也提高了100%,但距离像个真人那样准确理解人们的想法,还有不小距离。邓宏表示,“AI背后是支付宝理财智库多位专家和机构的投研智慧,还将不断驯化和迭代。”

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评论 5

  • 書生敬亭山 2020-09-24

    我也想去体验一下

  • 人世多愁 2020-09-24

    真心期待智能时代的来临感受一下不一样的变化

  • 渡鹤影 2020-09-24

    终于亮相了,略显羞涩,不错,挺自然真实的.

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