AI+大数据辅助导览 升级云展体验与互动|云博览 封面造·揭秘幕后⑦

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封面新闻 2020-09-24 15:35 82378


点击图片进入云上科博会

封面新闻记者 曹菲 吴冰清

9月21日零点,由四川日报报业集团封面传媒承建的“2020科博会云展馆”准时上线,观众可通过网站链接或扫描二维码的方式,进“云”逛展。

进入云展馆,观众看到的是炫目的场景和数千项展品,看不到的是每一次点击、每一秒阅览留下的痕迹。逛了哪些展厅,看过哪些展品?大数据分析系统都实时记录着。由此生成的用户画像,可帮助企业了解展品的关注热度,向用户推荐最匹配的云展信息。

9月24日,记者采访了这套系统的主要负责人——四川日报报业集团特聘首席工程师兼封面首席数据官徐桢虎,揭秘大数据如何让云展更智慧。

“我们在云展系统里做了一套智能埋点系统,50多个埋点,可记录观众的每一次点击阅读行为。”徐桢虎说。埋点可收集用户的参展行为数据,这些数据经过云系统分析加工计算后,可形成专属每个用户的个人画像。

各展厅、展位、展品的观展人数、次数,观众在云展馆里的停留时间、用户地域、性别、年龄分布情况、参展关注点……30多项数据指标,支持按照时间、展区分布、关注热度等多个维度进行查询和排名;智能收集分析参展各项指标后,还能形成可视化报表。

在现场,这些数据图表可通过大屏幕展示发布,通过大数据挖掘与分析、可视化及人工智能技术,实时呈现用户在云展会的参与情况和互动情况。系统还建立了科博会的数据知识库,通过智能客服小科机器人,为观众提供关于科博会的会展答疑、知识资讯和应用互动。

大数据分析,可以帮助企业了解自身展品的关注热度和交互数据,向用户推荐最适合的云展信息。用户还可以通过云展平台获得参展企业的联系方式,提出合作意向,留下联系方式等,实现双方进行洽谈预约和项目沟通。

不是只有后台和企业可以看到这些数据哦!进入云展馆,点击右上角的“足迹”,用户就能看到过去的浏览情况——累计观展次数,逛了几个展馆、展区,在最感兴趣的展位停留了多久。系统还会根据足迹,为每个观众规划观展路线、推荐展品。

“线下展会是很难收集到这些数据的。”徐桢虎说。线下展会,观众行动轨迹唯一被记录的地方,可能只有入场通道;云上展览,智能系统可实时记录观众的浏览轨迹、形成数据,还节省了人力、物力资源。

构建科博会云展馆,大量的工作是很难直观看到的。以AI+大数据技术创新代替线下施工的做法,正悄然改变着会展行业。

评论 1

  • 晶晶 2020-09-24

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