800万次的选择 一汽丰田：致真服务，至极产品

2020年9月，一汽丰田累计销量达成800万台。时间退回到17年前的9月，一汽丰田汽车销售有限公司正式成立，普拉多正式登场；2004年，第九代COROLLA花冠和第一代威驰上市；到2018年基于TNGA丰巢概念下的首款SUV奕泽IZOA上市，再到如今亚洲龙AVALON、全新RAV4 荣放、全新第12代卡罗拉等十余款车型争先恐后......而这800万次来自客户的选择，对一汽丰田而言，是对17年产品、服务和品牌的肯定。

极致产品 “开不坏的丰田车”

创世之初，一汽丰田通过一款款独具魅力的产品，在赋予客户愉悦体验的同时，传递着企业的诚意。如今，“开不坏的丰田车”、“高品质、高可靠性、高耐久度”已经成为一汽丰田在800万客户乃至更多人心中独一无二的品牌标签。

人们常说，“世上只有两种混动，一种是丰田，一种是其他。”今年是一汽丰田混动产品上市十五周年，从2005年导入中国市场首款油电混合动力车型普锐斯起，其一直坚持在混动市场布局。

随着全球新能源趋势的发展以及中国消费者对混合动力车型的认可，一汽丰田以32万台销量稳坐中国混动市场第一名。今年，一汽丰田混动车型销量占比达到了15%，并且还在持续增加，这不仅说明市场对于一汽丰田混动产品的认可度越来越高，同时消费者对于混动车型的认知也发展到了新的阶段。

除了在混动车型的全面布局，一汽丰田还在今年导入了首款纯电动车型——奕泽E进擎，它的到来也让一汽丰田进一步完善了“擎家族”产品序列。当下一汽丰田不仅有油电混合的双擎车型、插电混动的双擎E+车型，还多了纯电的E进擎车型，更加丰富了市场选择。

至真服务 卖车只是服务的开始

一汽丰田始终坚持“客户第一”服务理念来开展服务工作，坚持以客为尊，持续赋予客户最愉悦的服务体验，同时还将继续通过强网、拓网、靓网、智网四种举措组合，全面提升渠道能力，强化客户体验，围绕“客户满意度第一”为中心开展所有经营工作，把这一理念贯穿到客户全触点。

在今年，一汽丰田还推出了品质智选概念，以私人订制级品质服务，站在客户视角，通过“全方位综合解决方案”的方式，带给用户没有后顾之忧的愉悦用车体验。

从700万到800万，一汽丰田用时不足一年半。尤其是在今年复杂的市场环境下，一汽丰田仍然用增速超过40%、跑赢大盘十几个百分点的数据交给市场一份满意的答卷。不仅如此，一汽丰田仍然保持营销节奏有序推进，以“进攻型”销售为主，并已制定了年产销百万级、用户保有量超千万的阶段性战略目标。

最好的宣传莫过于口碑，卖车仅仅是服务的开始。这800万用户，意味着中国800万个人乃至家庭因一汽丰田而获得了美好幸福的出行生活；是800万份信赖的寄托，也是800万个至高的褒奖，更是一汽丰田未来路上800万个为其鼓与呼的口碑传播者和“带货者”。

志诚品牌 丰与同行 风月共天

开年的新冠疫情宛若乌云压顶，它对人们的生活和心理都形成了一定阴影，对无数产业形成了巨大冲击。今天防控进入常态化，经济在快速恢复中，然而，“后疫情时代”又让很多人都存在着某种不确定性和彷徨感。

800万，在此时何尝不是一针强心剂，不是一种示范的力量？疫情会影响节奏，但不会左右中国经济向好的趋势，中国“两个一百年奋斗目标”也没有改变，每一个人心中的企盼更不能也不应该改变。

要知道，一汽丰田汇聚成800万用户的最后几步，都是在疫情之下走过的。上半年，一汽丰田赢得35.1万个用户的选择，尤其是最后的6月，一汽丰田更是以同比增长30%的8.2万台销量，居历史第二高位。

道似艰辛，但风光旖旎。800万销量达成，是属于一汽丰田的勋章，但同时也是一汽丰田给出的800万份承诺与责任，站在800万的新起点，一汽丰田将为满足用户对美好生活的向往而不断前行，面对年产销百万级和千万级用户的体量，一汽丰田已经做好了准备。