“封”趣黄金周丨出游遇到糟心事?黄金周“云投诉”为你排忧解难

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封面新闻 2020-09-19 18:44 43798

封面新闻记者熊英英

“十一”假期与中秋节叠加,长达8天的“超级黄金周”即将到来。你是不是已经摩拳擦掌准备迎接假期了呢?

如果还没计划也不用担心,从9月18日起,封面新闻将陆续推出精心策划的丰富线上活动,优选全国精品旅游线路攻略,解锁成都本地热门IP、亲子出游目的地,推出买房购车优惠信息集锦,打卡“5G新场景”,发布黄金周“封”趣指数以及8天中医养生指南等等,邀大家一起畅游趣玩黄金周。

不过,假期出游固然愉快,旅行途中难免遇到烦心事。尤其是黄金周期间,旅游投诉问题更是五花八门,网上订单退订服务滞后,旅行社强迫购物时间长,景区服务质量参差不齐,星级酒店卫生堪忧……去年国庆,山东泰安警方就查获一起诈骗游客案件,违法人员以不用买门票、抄近路等为诱饵,以低廉的带路费将游客骗到一些没有经过建设和规划的景点,类似这样的案例屡见不鲜。

除了旅游,中秋、国庆假期也是购物、餐饮消费的高峰,顾客一不小心就被打折促销所迷惑,掉入虚假宣传的陷阱。

为了帮大家排忧解难,即日起,封面新闻特别开通“云投诉黄金周通道”,用户只需进入封面新闻客户端,直接点击“云求助-黄金周云投诉”,上传你想要投诉的问题,小封将火速处理。

坚持用户至上,封面新闻6.0专门打造了云上群众服务平台。通过“云求助”一键直通按钮,用户可随时分享新闻线索、消费投诉和民生求助。对于用户求助,无关大小,全方位响应。我们尽力让每个投诉者的不满和建议都被听到,让身处困境的人感受到温暖,让大家在假期中收获快乐。

云求助参与方式:

1、进入封面新闻点击首页下方“云求助”悬浮窗,即可进入求助平台,分流至云投诉、云求助、云线索。在求助平台上,填写相应的求助内容后,即可完成求助信息上传。

2、打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-黄金周云投诉#话题在线留言互动。

3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起求助。

4、您还可以拨打热线028—86969110,进行求助。

所有求助内容,经编辑审核通过后,即视为发布成功。

封面新闻将24小时实时解答、跟进,并提供相关协助(为保护隐私,相关信息将会保密,请放心)。

评论 5

  • fm33598 2020-10-06

    [微笑]

  • 丧逼 2020-09-19

    便捷、通畅的交通,美食、美景的体验,令你的假日更加丰富多彩!

  • 雨安 2020-09-19

    黄金周不是看风景,是看人群参与拥堵去

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