奖章蜀你⑪ | 疫情下的守望：红旗的灯亮着，就很安心

封面新闻记者 刘旭强

直到现在，成都红旗连锁同仁路店店长廖先莉谈起疫情初期的种种，还是会哽咽。“印象最深的是客人说：‘看到红旗的灯亮着。我们就很安心’。真没想到我们普通的超市销售人员，也能为疫情奉献自己的一份力。”

疫情前期，红旗连锁始终保供，3000多家门店不关门、不断货、不涨价，在疫情大考中上演了和百姓们的守望相助。红旗连锁董事长曹世如说：“扛着一面红旗，就应冲锋在前。”

店长回忆疫情

安抚居民情绪 每天补货两趟、货量翻三倍

就是春节前后，廖先莉发现店里的客流量多了起来。“都是来买粮油的，以及蔬菜生鲜，明显有囤货的意图。”廖先莉回忆。春节期间，在坚持营业的红旗超市扫货，成了附近居民宣泄恐慌情绪的途径之一。对此，廖先莉一是安抚群众的恐慌情绪：“告诉他们，红旗会一直营业保供，不必囤货。”二是协调后方仓库，加大货物供给，“由一三五补货变成了每天补货，货物里也增加了三倍。”

在廖先莉等人的努力下，顾客囤货的行为明显减少了。“来店里的顾客都是熟人，我们保证营业保供，老百姓来了几次看到确实是这样，也就放心了。”还有顾客把买到的蔬菜发了朋友圈，“这下大家都知道红旗能买菜了，也就放心了。”顾客还对廖先莉竖起大拇指，“每天都看到你在，你也要注意休息。”感受到老百姓的需要和情绪，她心里暖暖的，但也不敢休息。“当时附近的超市都关门了，我们按公司安排始终开门营业。店员们还是很辛苦，却都自愿加班。”

对进店顾客测体温

同时，在城市另一边的高新区吉瑞三路店，店长朱英也意识到店里人流的激增和人们的恐慌。“春节时，我发现附近的居民好多都没有离开成都。那段时间，粮油、消毒水都卖得很快。”作为应对，店里补货的货车由一天一趟变为了两趟，货量同样是三倍。疫情初期，口罩是刚需品，每天都有人店里来问。口罩一到店，朱英等人就把“口罩到店啦”的宣传单粘贴在店门口。对于特殊的顾客，比如一天来问几次的老人，朱英就打他们的电话通知，并为他们留一份口罩。同时，按照公司规定，他们不以权谋私，严格守规售卖。“我们自己不买口罩，公司给我们配了。来买口罩的顾客，都要排好队，一一拿身份证做好登记。”顾客也很暖心，“叮嘱我们做好防护，听了心里面还是可以。”朱英轻笑着说。

红旗连锁提供必需品和信心，顾客消除恐慌后也温暖了店员的心。在疫情大考中，红旗连锁内上演着普通百姓们的守望相助。

红旗连锁门店不断货、不涨价

疫情下始终保供

3000多家门店不关门、不断货、不涨价

据悉，新冠肺炎疫情发生以来，作为四川省及成都市重要生活必需品应急保供重点联系企业，红旗连锁第一时间启动应急预案，迅速成立应急工作小组。

公司三大配送中心，保障3000多家门店商品配送。所有门店春节期间正常营业，大部分延时，成都市中心百余家24小时门店均24小时营业。疫情期间3000多家门店做到了不关门、不断货、不涨价，为保障市场供应发挥了重要作用。

除了日用品，疫情期间，公司还多方组织口罩、消毒液等防疫物资，截止6月，红旗连锁销售“成都造”口罩、省外口罩、进口口罩上千万只，消毒液、洗手液等600余万瓶。口罩售价2元，与进价相当。帮助受疫情影响的成都高新东区、新津、大邑等地农户，销售滞销草莓、蔬菜、水果等上千吨，解决了农户的燃眉之急；公司及董事长曹世如为疫情防控捐款捐物超500万元；公司还投入数百万元购买测温仪、消杀物资等，认真落实疫情防控。

全体红旗连锁人坚守工作岗位，积极抗疫保供，得到了广大消费者点赞和社会各界的认可。红旗连锁董事长曹世如也表示，公司之所以能在疫情大考中也有如此表现，靠的就是勇气、明辨形势的智慧和舍小家顾大家的担当。曹世如说：“作为四川成长起来的企业，红旗连锁扛着一面红旗就应冲锋在前，在关键的时候站出来为四川尽微薄之力。”