封面夜读｜性格不好，其实都是情商的锅

阅读生活，聆听美好，欢迎大家收听今晚的封面夜读，我是主播小野。今晚，我要给大家分享的文章是：《性格不好，其实都是情商的锅》

公关工作做久了，每天和一切不可控因素打交道，总是有“计划赶不上变化”的无力感。这种心累的工作，相对来说流动性很高。如果不是那种喜欢和人打交道的人，都待不长久。

每次招聘，我都对HR重复我的要求：情绪稳定。爱不爱和人打交道是一回事，情绪稳定才是根本。为什么有的企业“重男轻女”？为什么有时候晋升的机会却没有给那个最优秀的人？为什么努力得不到回报？

其实是因为，别人的情商够了。大家都觉得情商就是阿谀奉承、长袖善舞就是情商了，其实大家对情商的误会太深了，它包含了情绪、意志、性格和行为习惯的能力指数。

我们总觉得不爱说话的人就是内向，包括我自己，我曾经也觉得自己很内向。好像除了从小就很爱表达自我的人外，大多数人都会觉得自己“内向”。

内向就意味着情商不高么？我觉得不一定。在工作中，我常常会遇到一些人，开会的时候、聚餐的时候，内敛不爱说话，总是坐在非中心的位置，存在感不高。但只要给他们机会就会发现他们的掌控力很强，会预判、会说话，能妥善处理每个环节。

记得有一次我们和合作方在活动后的饭局上，因小事情和隔壁桌发生了口角，双方人都多，你一言我一语，火药味越来越浓，一位平时并不爱说话的男士站了出来，主动上前和对方的“意见领袖”进行了交涉，化解了尴尬。但仔细回想，他给我的感觉一直是“内向”的。

我们总是很懒，喜欢舒服，喜欢和三观一致的人相处。但有些人并不惧怕和不同的人相处，虽然话不多，但是他们建立了很强大的自我意识，不惧怕别人的眼光，也有相当的自信去处理事情，对不可控因素的适应能力反而更强。

我经常听到别人抱怨：自己工作没有晋升，是因为对方情商更高，和领导搞好了关系。自己的男朋友被别人抢走了，是因为对方情商更高，绿茶才更惹人怜爱。生活中是充满算计的么？我们难道只有耿直天真和工于心计两种选择？

我们都经常忽略一个问题：对手在整个事件中情绪非常稳定，至少在领导和另一半看来，是一个可以依靠、值得依靠的人，而败下阵来的那一方，不一定是因为能力值，而是因为情商值，情绪太容易失控了。

我经常在客户和执行方中斡旋，对这点感受颇深。情绪容易失控的人，就容易被别人牵着鼻子走，把自己的弱点暴露给别人，在谈判中很快败下阵来。现实的情况是，谈判桌上并不需要巧舌如簧的人，而是情绪稳定，对所有环节能够通盘考虑的人。给所有的“疑虑点”找到解决方案，在“剑拔弩张”中找到共同利益点，暂时的“割地赔款”却在其他地方找补……我们常常以为自己是能力不足，其实，是情商不足，过早放弃、不擅自控。

回到一开始的话题，我希望我的新同事“情绪稳定”，所以HR经常会招一些“内向”的人，换言之觉得这些人没情绪。这又是一种对情商的误解，人非圣贤孰能无情绪？

谁没有过遇到奇葩人事物想发个朋友圈吐槽给全世界的冲动？只不过有些人没有付诸行动，有些人设置成了“仅我可见”，有情绪也不外显。即使与情绪相处的方式五花八门，我的同事们还是会选择离开，是确实太辛苦不是人干的事儿么？那以我为代表的老员工又是怎么坚持下来的呢？

其实大部分人，对工作的态度并不是“养家糊口”“实现自我价值”之类的，而是顺势做了自己能做得下来的事情，因着各种情绪，对自己根本没有规划，更不用谈坚持规划、经营自己。

我和另一位同事一起在公司10多年，没事就会吐槽boss善变、不负责任，但我们还没有换工作。是因为没有人挖我们么？并不是，除了薪资以外，要综合考虑的因素太多了，而现在还在做，是因为我们还有学习上升的空间。

事情做不好，千万别再用“我就这性格”“我情商低”来打掩护了，智商是天生的，但情商恰恰是后天的。都是成年人了，性格不好能改的，别再让情商帮你背锅了。

主播：小野
文章作者：甲甲的乙方
来源：封面新闻特约作者
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