涉及80万用户:即日起燃气入户安检开始 | 哈中庆小视频教你如何自检 ↘

哈尔滨日报 2020-07-22 12:17 27784

根据《黑龙江省城镇燃气管理条例》要求,燃气企业对居民用户至少每二年进行一次安全检查。7月20日,哈尔滨中庆燃气有限公司启动2020年度燃气入户安检工作。中庆燃气公司相关负责人介绍,哈市中庆燃气公司用户约173万户,2019年已对主城区约90万居民用户进行燃气安检,此次安检工作涉及主城区内剩余80万居民用户,安检工作预计12月末结束。

提前3天单元门前贴通知真假安检员这样识别

此次燃气入户安检工作将以“入户安检为主,远程视频指导安检为辅”的工作方式进行。结合目前哈市疫情发展实际情况,哈中庆燃气各营业分公司先与街道、社区进行沟通,确定是否可以进入小区,从而选定安检方式。

小区及用户允许安检人员进入时,哈中庆燃气各营业分公司将提前3天在楼栋单元门前张贴《居民用户燃气设施安检通知》,告知用户提前做好准备。安检过程中严格执行公司各项规章制度及操作规程,燃气安检人员统一着红色工装、佩戴胸卡,胸卡上有员工专属编号,市民可以通过登录中庆燃气网上营业厅,输入编号查询的方式,辨别工作人员身份。入户时,安检员会佩戴口罩,一次性手套、鞋套,并准备核酸检测报告和消毒液。

不能入户时实施远程视频指导安检

若未被允许进入小区或用户不同意安检人员入户时,各营业分公司采取远程视频指导方式进行安检工作。

首先,哈中庆各营业分公司在开展远程视频安检之前,提前与街道、社区、物业进行对接,确定该片区指定安检员,由社区或物业工作人员将安检员加入用户业主微信群,并加以身份确认介绍。安检员进群后发送安检通知、“中庆燃气微信公众号”二维码室内安检操作指导视频等信息。告知用户安检计划时间,并与用户逐一对接。

其次,营业分公司沟通社区、物业,协调用户通过线上会议app(如腾讯会议等软件)与安检员进行线上交流,由安检员在线上会议过程中讲解安检方法。 

第三,安检员与用户通过视频进行一对一远程安检指导用户进行室内安检,远程安检过程中使用“手机录屏”功能对影响资料进行保存,并填写《室内燃气设施安全检查表》,填写完成拍照发送给用户,让用户核对《室内燃气设施安全检查表》后发送“确认”等字样,安检员截图后与视频资料共同保存。当用户不愿接受在线视频指导时,安检员应给用户发送安检教学视频,告知用户按照教学视频中操作方式对室内燃气设施进行自检,并拍摄视频及关键部位照片,安检员影响资料进行审核,同时填写《室内燃气设施安全检查表》,将填好的表格拍照发送给用户确认,由用户核对信息及隐患部位后发送“确认”字样,安检员截图后与影像资料共同保存。

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两种方式整改燃气隐患

小区及用户允许安检人员进入时,室内安检中发现需用户自行整改的安全隐患,将在《室内设施安全检查表》中隐患告知单部分明确标注,向用户讲解隐患情况存在的风险,提示用户及时整改,对这类用户汇总后,定期回访,督促整改,确定整改情况,填写《用户整改确认单》。需公司处理的安全隐患或表具问题,由各营业分公司组织人员立即进行整改。

若未被允许进入小区或用户不同意安检人员入户时,安检人员通过用户发送的影像资料,对用户室内燃气设施、燃气器具及用气环境进行全面检查。将相关隐患填写至《室内设施安全检查表》中,拍照发送给用户,告知用户隐患位置及整改措施,对用户确认隐患截图存档。需公司处理的安全隐患或表具问题,将及时与社区及用户沟通,告知隐患可能造成后果,与社区及用户约定时间,组织人员立即进行整改。

此外,安检期间,如安检人员防疫措施未做到位,居民可以拒绝工作人员进门安检。同时,居民可拨打96377热线电话,咨询燃气安检相关问题以及投诉。

徐林 郝悦 记者 李赫 文/摄

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