成都网红美食品牌被山寨 线上维权“黑科技”助力打假

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封面新闻 2020-06-16 15:36 33668


封面新闻记者 吴冰清

高仿的店招、高仿的名字,饥肠辘辘恨不得马上点餐送餐的你,可能就会马上下单了。然而,满心期待收到外卖,尝一口,却不是那味儿。是你心中想念的美食变了?不,是你买到山寨货了。

日前,成都网红美食品牌冒椒火辣就遭遇了被山寨的尴尬,不过,在商家自己发现前,线上维权“黑科技”就提前预警了。

“我们监控到,在一个公众号和一个外卖平台上,有一家店的商标与名称与你们高度相似。”今年5月,冒椒火辣品牌运营主管李佩雯接到青羊区知识产权维权点的预警消息。

“我们没在那里开店,这是冒牌的。”对于被山寨,李佩雯有些习以为常了,“以前每个月都有20多起。”

以往,他们都是通过朋友、通过客人反馈以及通过自己的寻找,来发现山寨品牌,这一次,他们收到了来自“官方”的打假通知。记者了解到目前,青羊区市场监管局设立有15个知识产权维权站(点),这些除了线下解决知识产权维权相关问题,还通过“数字化知识产权与版权维权系统”,对网上可能存在的侵权行为进行预警,并及时告知被侵权者。

在接到预警通知后,冒椒火辣方立马授权维权站协助处理,维权站第一时间向侵权方与被侵权方双方发送投诉调解通知书,约定线上沟通时间。经过沟通,双方达成协议,侵权方立刻修改公众号《冒椒火辣官网》名字,并下架《冒椒火锅冒菜》美团外卖店铺,并形成相应的电子和纸质调解通知书,分别交由三方存档。

“自从得到知识产权维权点的预警、调解帮助后,我们的商标权益得到了较好的保护,取得了很好的维权效果。有力化解了此前维权存在的‘举证难、周期长、成本高、效果弱’的窘境。”冒椒火辣品牌运营主管李佩雯激动地说,目前,通过线上线下结合维权,“冒椒火辣”品牌的侵权商家为从以前每月20多家,降低到现在每月4-5家。

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