封面新闻记者 杨力 实习生 马靖高杰 摄影报道
6月1日，成都都江堰市永安大道绿优城楼盘的部分准业主，还没享受到新房交付的喜悦，就发现房内出现地面裂缝、渗水、自来水爆管，甚至至今还未取得房屋验收合格证。
“证都没有拿到，开发商就通知我们来收房，这谁敢签字住进去？”据初步统计，已有部分业主数次赶到售楼部，向开发商反映该楼盘的的问题，并拒绝收房。
业主反映
新房地面裂缝 水管爆裂淹了客厅
5月30日，在被推迟5个月左右，刘先生终于等来开发商的交房通知。但在赶到售楼部排队拿钥匙看房时，却被开发商通知要先交完各项费用并签字确认后，才能进小区查看。
“房都没看到，咋敢签字？”刘先生说，在拒绝开发商要求后，还发现该楼盘至今尚未取得验收合格证。随后业主们进入小区查看，这一开立马在业主群“炸开了锅”。
“大伙儿反映多的，除了楼盘未取得验收合格证外，还发现不少房屋内的地面存在开裂、渗水情况，有的甚至从墙面插座位置渗了出来。”他说，幸好现在还未通电，要是通电就危险了。
相比于渗水，5栋一单元的一位业主反映，他在开门后发现屋内的自来水爆管了，客厅被淹，“新房还没装修就被泡水了。”从他提供的图片可以看到，整个客厅积了一层水，有工作人员正在清理积水和维修管道。
设计缺陷？部分邻里的大门无法同时打开
6月1日上午，记者跟随几位业主走访了该楼盘。此前反映的地面裂缝较大的几家房屋，已经被重新处理了地面裂痕，但是墙体渗水的痕迹仍然可见。
“除了这些问题外，还有很多奇葩设计。”记者跟随业主来到五栋三单元，2名业主的房门不能同时打开，“这几户的门一打开就相互撞在一起，这设计难道没问题？”业主李先生说，但他们问了开发商却得到所有设计是通过审批和备案的。
除了房门设计外，还有一处入户设计让业主们觉得尴尬。“有单元楼入户走廊的两侧恰好是两户居民的厕所窗户位置。”他说，整个单元楼的居民每次回家都得从他们两个厕所之间通过，这不仅让通过的人尴尬，也让住在一楼的住户尴尬。
开发商回应
验房手续还在办理 业主反映问题正在整改
地面裂缝、渗水、未取得验收合格证……小区大部分业主通过业主群集中了多个重点问题，希望开发商尽快整改并给业主进行答复。
6月1日中午，记者在该售楼中心见到了该开发商的项目负责人苏先生。针对楼盘未取得验收合格证，就通知业主交房一事，他回复称，目前已经暂停了收房程序。目前工程已经做完，正在督促施工方中铁十八局配合补完相关手续，业主关心的验收合格证也在办理。
对于部分住户家中的裂缝、渗水问题，他说，在接到业主反映后已在进行整改，若还有其它问题，也可以向他们反映处理，他们将尽快进行处理。
此外，对于有部分邻里之间大门不能同时打开一事，他说楼盘的所有的设计是经过验证、备案的，不存在大的缺陷。
目前，当地住建部门也已介入在处理此事。
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