乘客不慎遗失文件 成都的哥主动送归

封面新闻 2020-05-22 15:33 34766

封面新闻记者 李智

5月22日下午,家住成都市温江区公安局家属区的郭女士,将一面写着“出租中的楷模,服务界的标兵”的锦旗,邮寄到运总出租汽车分公司,表示对驾驶员的感激之情。

5月19日上午10点钟左右,郭女士乘坐运总出租公司川ATY327(自编号12367)当班司机周国如师傅的车,从温江区办证中心前往公安局家属区,下车后郭女士不慎将重要文件掉落在后排,等她发现时周师傅早已开远。

离开后,细心的周师傅注意到后排,发现里面有身份证等重要物品,周师傅十分着急,他将物件收好暂存的同时主动联系公司,希望通过公司联系失主。

随后,公司辗转联系到了郭女士,心急如焚的郭女士非常着急,“里边的文件十分重要,希望能联系驾驶员尽快送达。”

稍作安抚后,公司管理人员随即联系周师傅,主动将文件完好无损地送回给郭女士,郭女士非常感激。而周师傅则表示,“这是我们驾驶员应尽的责任,希望以后下车时注意保管随身物品。”

据悉,为弘扬社会正气,树立出租行业典型,运总出租公司决定在周师傅的《服务质量信誉考核》中记上一笔,并通报表扬。

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