疫情后中小企业如何抓住商机？大数据报告揭晓后疫情时代商业发展趋势

封面新闻记者崔江张越熙

5月19日，百度联合罗兰贝格发布《基于百度独家搜索大数据的中小企业发展洞察及成长之策》报告，洞察了疫情后用户消费趋势的变化。报告指出，中国消费市场长期向好趋势不变，中小企业危与机并存，新基建正在成为拉动经济的新动力。

搜索大数据洞察市场变化和机会

报告显示，2020年一季度，在线商学院等内容的搜索热度同比上升十分明显。消费者的自我提升、自我满足类消费需求提升明显，如“在线商学院”“在线视频”等需求增长迅速，而“彩妆护肤”“数码3C”类需求则呈现出一定的下降的趋势，消费动机开始趋于务实理性。

同时，疫情为线上低渗透、难突破的品类打开了消费侧的尝试窗口，消费全场景化趋势更加显著。例如生鲜O2O，疫情期间的百度搜索热度较去年同期近乎翻倍，反映出消费者偏好转移的一种趋势。

报告显示，在乘用汽车领域，2020年一季度二手车平台等的相关搜索热度持续攀升，回暖迹象明显。在医疗健康领域，互联网医疗平台搜索热度上涨了50%。此外，从搜索数据看，生产制造、房产装修、金融保险、教育辅导等领域回暖迹象也十分显著。

在商业零售行业，随着国内疫情进入可控状态，企业主的加盟信心也将逐步恢复。因此，报告认为，中小企业拥抱线上私域流量、拓展线下加盟店可加速营收恢复。

新基建和直播为中小企业提供新动力

当下，“新基建”正成为拉动国内经济发展的新一轮驱动力。清华大学经济管理学院金融系教授朱武祥表示，新基建将会进一步加强中国在互联网、云计算、人工智能等领域的优势。这也意味着中小企业面临的外部环境和依托的基础设施发生了重大变化。

百度搜索大数据显示，自“新基建”这一概念提出后，其搜索热度便始终处于高位。在新基建的带动下，“传感器”、“滤波器”、“充电桩”、“印刷电路板”等与新基建相关的配件产业的搜索热度均呈现上涨趋势。其中，“传感器”搜索热度涨幅最高，上涨119%，充分彰显出其中蕴含的结构性机会。

当天发布的“大数据报告”也显示，品牌的极大丰富导致购物决策难度增加，驱动消费行为趋于社交及娱乐化。

自2018年Q4以来，“头部带货网红”等与直播相关内容的搜索热度持续走高，经过疫情期间的推动，直播正在飞入寻常百姓家，走向更广泛的受众，薇娅、李佳琦、罗永浩等“带货领袖”涌现，正是这一趋势的表征。这为中小企业的疫后发展也提供了非常好的机会。