独家 | 构美信息技术有限公司CEO郑俊超：推进电商直播领域的企业自治和协会共治

封面新闻记者 张越熙

近日，中央财经大学市场监管法律研究中心就“电商直播行业的发展与规范研究”课题采用视频会议形式召开了开题论证会。构美信息技术有限公司CEO郑俊超从MCN机构角度出发对推进电商直播发展提出建议。

郑俊超认为，2016年底开始，直播生态渐丰满，用户直播购物习惯逐渐养成，目前行业内各机构发展良莠不齐，建议通过联合优秀机构在广告协会等社会自治组织下组建直播企业联盟等方式，进行企业自治和协会共治，促使行业走向规范。

郑俊超

郑俊超介绍，其公司是最早一批在电商直播领域生根的玩家，起初直播生态鲜为人知，第一次直播，观看人数一万多人，但最终没有达成一笔成交。郑俊超提到自身公司得益于直播电商生态逐渐成熟而发展：“到2016年年底，我们明显感觉到这个生态开始丰满起来，入局的MCN机构越来越多，参与到这个生态的主播也越来越多，消费者发现了直播这个新鲜的内容形态，用户看直播购物的消费习惯逐渐养成。同时品牌方基于直播衍生出了多样的需求，这都得益于电商直播生态的繁荣发展。”

“从成立至今，触达了将近3000多位主播，目前签约孵化的主播近200位，我们从未把主播当成网红，她们更像是自主创业者。”郑俊超谈对于主播的看法，对她们的敬业表示称赞。“她们每天直播8小时，下播了还要研究直播的货品，为粉丝挑选他们喜欢的好物，对于她们来讲几乎是全年无休，她们已经把电商直播当成一份事业在拼搏。”

“在我们的主播中，不乏有一些以前是店铺的导购员，她们的成长性非常高，所以我们认为实体零售的导购员完全可以升级为电商主播。又比如电视购物的主持人，在移动互联网时代，他们的职业也可以升级为电商主播。”郑俊超认为，电商直播创造了一个新兴的职业，带动了数百万人的就业、创业以及转型。很多人在这过程中，实现了人生的转变。

谈及今年的疫情，郑俊超感触颇深：“外贸企业因为疫情原因，出口受阻，所以他们希望以电商直播的方式转为内销。另外农产品也因为疫情出现了滞销，主播在帮助果农销售滞销的水果。这就是直播电商参与者的价值体现，帮助企业复产复工，帮助农产品上行，帮助传统行业升级。”

电商直播快速发展，一些问题逐渐显现，郑俊超建议，目前行业内各个机构发展良莠不齐，部分头部机构积累了很好的发展经验，可以通过联合优秀机构在广告协会等社会自治组织下组建直播企业联盟等的方式，进行协会共治，促进全行业市场的规范治理，实现行业净化。“这也是我们站在一线想要看到的。”他强调。