疫情之下全球开启网课模式，今天你“网课”了吗？

在家上网课 来源：网络

2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情，让所有学子们以特殊的方式踏上了新学期的旅程，不少同学都开启了“宅”在家中、网络上课的模式，推动在线教育用户规模快速增长。

实际上，疫情的蔓延在对于众多国家的教育领域都是一次大考。而在互联网时代，线上教育、网课，无疑成为学生继续接受教育的主要方式。不过由于各个国家及地区的经济、互联网和线上教育资源发展水平不一致，也呈现出不同的差距和差异，对学生和整个教育环境产生的影响可能是深远的。

【国内】

疫情推动在线教育行业爆发式增长

用户规模已超4亿

随着国内疫情防控形势积极向好，多地已有序组织开学复课。疫情过后，火爆一时的在线教育平台，又该如何找准位置？

4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长2.22亿，占网民整体的46.8%。

空无一人的教室

报告指出，因年初以来的新冠肺炎疫情影响，全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程。面对巨大的在线学习需求，行业呈现爆发式增长态势。数据显示，疫情期间多个在线教育应用的日活跃用户数达到千万以上。

其中，教育部组织推出22个线上课程平台，开设2.4万门在线课程，为普通高等学校在疫情期间停课不停教、停课不停学提供了保证。多个办公应用跨界在线教育，钉钉、腾讯会议等办公应用成为在线教育平台，被全国师生普遍采用。同时，华为、京东等推出在线教育课堂或教学系统，也加入到在线教育行业竞争中。

艾媒咨询在此前发布的研报中分析，受本次疫情影响，2020年新冠肺炎疫情期间，在线复课将覆盖包括学生教职工在内近3亿人的规模，在线教育迎来首次全国大规模推广应用落地，其或将成为在线教育发展的重要节点。

在线教育平台开启“推广大战”

疫情过后淘汰赛加速

在“停课不停学”的倡导下，疫情期间，包括新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、流利说等在内的多个在线教育平台，均推出了优惠及推广措施。如“向全国中小学生免费提供100万份春季班直播课程”“捐赠总价值超1200万元的在线英语课程”“推出全年级各学科免费直播课和自学课”等。

期间还有多家视频平台以“免费上课”的名号宣布入局。2月6日，抖音、西瓜视频、今日头条等宣布将联合50家教育机构，邀请名校名师为全国中小学生提供免费上课服务；2月10日，优酷的“在家上课计划”吸引了全国约500万学生参与；爱奇艺知识联合40余家教育机构发起“停课不停学”计划，推出各年级、各学科近2000场共计80000分钟的免费直播课。

有学生表示，自己从2月中旬就开始上网课了，除了学校本身安排的直播课程外，还报名参与了一些平台推出的免费课程。这些免费课程的出现，一方面是疫情防控的要求，另一方面，本质上还是平台的引流措施之一。平台希望在疫情结束之后，这部分被吸引来的免费用户能真正留存下来，转化为付费用户。但这样的推广营销背后，其实非常考验平台的现金流。

《2020中国K12在线英语发展蓝皮书》指出，受疫情影响，短期内，在线教育迎来了发展红利期，渗透率和用户规模大幅提升，但从长远来看，教育赛道的资本融投资将更加理性，同时消费市场端将更期待普惠型教育产品。

除平台本身的使用体验外，课程的质量还是最重要的，正如受访学生所说，“有的课虽说是免费的，但如果内容不好，也不会浪费时间去观看”。而若牵扯到付费，用户的审核标准或许又将提高一个层级。

“线上线下结合将是大势所趋，一方面，线下教育机构必然需要提升线上教学的能力，另一方面，线上教育平台也要有针对性地提供差异化服务”。51Talk品牌市场高级副总裁表示，“教研能力、师资水平、运营管理等才是企业竞争的关键，疫情过后，行业淘汰赛或将进一步加速”。

这是3月19日在英国伦敦拍摄的一所学校。新华社发（雷伊·唐摄）

【国外】

上网课的不只是中小学

欧洲多国高校都采取网络教学

为应对新冠疫情蔓延，3月中旬以来，欧洲大多数国家陆续关闭学校和教育机构，许多学校转为网络教学。在欧洲网课怎么上，学生和家长们感受如何呢？总结一句话：网课，对老师、学生和家长都是考验。

生活在比利时根特的3个女孩妈妈黄波玲对此也是深有体会。“在我家，除了我和丈夫工作用的电脑外，只有一个台式电脑。几个孩子都要完成一些在线练习，因此我必须安排好时间让她们轮流使用。”黄波玲说，这一个多月，在家办公的同时还要照顾几个孩子，是让人“最头疼的事”。

她介绍，比利时中小学此前曾有意识地减少网课，以避免让孩子们过多使用电脑，沉迷于网络和游戏。但随着停课时间不断延长，复活节假期之后，越来越多的学校通知将开通网课。

上网课的不只是中小学，英国、法国、比利时等欧洲多国已宣布，高等院校开学将推迟至9月。这意味着，高校本学期将全部采取网络教学。对于很多高校而言，网课并不是新鲜事物。但面对如此大规模将课堂授课改为线上授课，各国教育机构和师生们都仍在探索和调整。

3月27日，在德国多特蒙德，一名学生在与他人合租的房子内用电脑。新华社/法新

不少师生反映

学生在家上课缺乏学习氛围

目前，欧洲多数高校采用录播、直播课程以及教学课件相结合的方式。英国伦敦大学教授宁陆涛说，几十年前，英国就已经开展网络教学，但多是线上和线下互相补充的混合授课。现在全面改为网络教学，还没有遇到很大的技术障碍，学生整体反馈比较好。

然而，线上教学不能完全代替线下教育。不少师生反映，学生在家上课，缺乏学习氛围，容易出现注意力不集中、反应速度下降等问题，而缺少面对面的互动也是网课的一大弊端。

“对于教师来讲，我们也要花更多精力调整讲课方式、语速、课件等，尽量使网课不那么枯燥。”比利时荷语布鲁塞尔自由大学讲师张蕾说，“我们被迫取消很多实践及动手类的课程。肯定是有很多遗憾，但目前来讲，也没有别的解决办法。”

3月21日，在法国卢瓦尔河畔蒙路易，一名男孩在家中写作业。新华社/法新

与学业相比

还需更多关注学生心理健康

意大利心理医生埃马努埃莱·卡罗波认为，与学业相比，学生的心理健康更为重要。疫情前后的生活截然不同，很多学生会由于失去目标、缺少约束力而出现一些心理问题。特别是青少年，无法出门运动，没有社交活动，这些都会带来巨大的心理压力。

宁陆涛强调，大学教育很关键的一点是培养学生的社交能力，比如小组辩论、演讲表达、团队领导力等。这些软实力的培养不能完全依靠线上教育来实现。对一些人际互动要求很强的学科，长期的网课或将影响学生找工作。

背书包上课的学生 图片来源：联合国教科文组织网站

联合国机构发布

有关以安全方式重新开学的新准则

由于新冠肺炎疫情大流行导致学校关闭，对全球近13亿学生造成了影响。世界各国都在迅速行动，采用各种远程学习方案填补空白，包括运用高科技实现实时远程视频教学，以及依靠广播和电视继续传统远程教育。

教科文组织发布了一份可免费获取的学习应用程序和平台清单，供家长、教师、学生以及学校系统使用。此外，教科文组织成立了新冠肺炎紧急工作组，支持各国的应对措施并分享有效政策，重点关注最脆弱国家。据悉，微软等合作伙伴已经向工作组提供技术支持。

联合国教科文组织、联合国儿童基金会、世界粮食计划署和世界银行还于4月30日发布了有关以安全方式重新开学的新准则，新准则包括六方面内容。其中政策改革，包括在公共卫生紧急情况下开放和关闭学校的明确政策，为扩大遭受边缘化和失学的儿童公平获得教育机会，为加强和标准化远程学习所需的改革。

基本没网课可上

日本各地中小学仍在停课中

3月初，日本东京都地区的中小学基本全部停课，但由于缺乏准备，学生们基本没有网课可上，甚至曾出现过大规模“压马路”的情况。据日本NHK电视台报道称，3月初大量放假学生出现在东京涩谷、原宿、新宿商业街，三五好友一起喝奶茶、唱卡拉OK或是看电影。有学生在采访中表示：“（设施）消毒了后，应该不会传染吧。”

这是2月27日在日本北海道北广岛市拍摄的一所已停课的公立小学的教学楼内部。新华社/共同社

该节目播出后，大量网页在NHK推特账号下吐槽，认为学校放假是为了防控疫情、而不是让学生走上街头玩耍。还有网友表示，即便学校没有明确告知、家长也有责任教育孩子，认识到疫情的严重性。随后，部分娱乐场所禁止学生入内，《周刊少年Jump》等漫画杂志决定在网上提供免费内容，让学生们在家有事做。

那么，为什么作为发达国家的日本，在线上教育方面如此落后呢？有分析认为，事实上，日本互联网市场一直是特立独行的存在，比如因为便利店随处可见、导致电商行业不受欢迎；虽然日本发明了二维码，但民众仍喜欢使用现金和信用卡，导致手机支付不流行。对于在线教育，日本也较为保守，线下补习班要更受欢迎。

有网友称，日本不是所有家庭都通网，所以很多学校无法提供网课，基本上都是学校发纸版作业，一周回收一次。根据政府调查，只有百分之五的中小学生上网课，百分之十看录像。

另据NHK报道，鉴于新冠疫情仍在日本扩散，各地中小学、特殊支援学校都在持续停课中。许多地区的学校为了防止感染从3月初就开始停课，但现在仍不准备开学，预计一直停到5月底。日本部分官员提议，将各级学校新生入学及新学年开学的日期由4月变为9月。对此，日本首相安倍晋三表示，将收集各方看法以及国民的意见进行综合讨论。

学生与老师大屏互动

网上流传哈佛大学网课照片

日前，美国哈佛大学的三张网课照片在网上流传，老师在多媒体教室讲课，面前有课程提示小屏幕，黑板也是电子屏，用电子笔写板书，学生则通过大屏进行互动。

网传哈佛大学网课

据了解，当地时间3月10日，哈佛大学在其官网上发了一份声明，告诉学生学校计划在3月23日前将所有课程改为线上授课，并要求学生在3月13日开始的春假周后不要返回学校。目前哈佛大学目前有6500多名本科生，总共有2万多名学生。哈佛大学表示，转为线上课程的目的是避免大型聚会和人员之间的密切接触。

网传哈佛大学网课

除了哈佛大学外，在同一天，与哈佛大学相邻的另一所知名大学麻省理工学院（MIT)通过邮件通知学生，学校也将采用线上授课，并取消了3月16日-20日一周的课程，同时也要求学生春假后不要返回学校。

不满在线教学质量

美超25所大学学生“状告”学校

新冠疫情期间只能上“网课”，美国一些大学的学生“不干了”。美联社5月4日报道称，因认为没有得到学校所承诺的教育质量，美国有超过25所大学的学生正对其学校提起诉讼，要求学校退还部分学费等费用。

美联社称，新冠疫情迫使大学校园关闭，全美各地大学争相开设在线课程，但学生们却对这种做法越来越不满。有诉讼内容称，学生应为在线课程支付更低的费用，因为在线课程的教学质量远低于课堂教学（线下）。

哈佛大学校园。（图／达志影像／美联社）

不过，报道称，学校拒绝退款才是正常的想法。有官员表示，即使是在线课程，学生们也是接受了与课堂教学中同批教授的教学，且学生们仍在为自己的学位挣学分；学校也坚持认为，即使学校关闭，他们仍为学生提供了高质量的教育。

有关集体诉讼已针对至少26所大学，包括著名的私立大学布朗大学、哥伦比亚大学和康奈尔大学；同时也涵盖大型公立学校，如密歇根州立大学、普渡大学和科罗拉多大学博尔德分校。美联社称，几所大学拒绝就有关诉讼回应；但另有大学表示，学校将继续依照收取费用中所涵盖的内容为学生提供服务。

封面新闻记者  王蕾 综合自澎湃新闻、央视财经、证券日报、环球网、新华社等