生活重启｜成都KTV恢复经营一周观察：客流量减少，面临结构性调整

封面新闻记者 徐语杨

随着成都疫情防控形势持续向好，所有区县均为低风险区，备受市民关注的娱乐场所正在逐步、有序开放。3月28日，记者了解到，成都部分KTV已经于本周恢复营业，但是客流量较小。目前，成都市文化娱乐行业协会正在积极策划，帮助娱乐场所走出疫情困境。

商家：已做好充分消杀，客人依然较少

记者联系到成都部分ktv商家，他们中不少已经从本周一开始陆续开店营业，但客流量较疫情前下滑较为严重，一些商家甚至表示尚不足疫情前十分之一。“这种情况也可以理解，我现在也不愿意扎堆，不过周末可能客人会多一些。”在成都经营某家ktv的高先生告诉记者。目前，虽然ktv可以恢复营业，但根据政策规定，可以接待的消费者数量不得超过该场所核定人数的50%，超过控制接待量的一律不得接待新来顾客。高先生谈道，娱乐场所的限流也客观上造成了客流量减少。

“我们都在积极响应政策，开业之前，进行了非常仔细得消杀工作。”成都某大型连锁ktv管理者杜先生介绍道，他们已经于本周二重新开业。“开业后，我们也准备了充足的口罩、消毒水、酒精消毒液，一方面是保证员工的健康安全，另一方面提供给到店消费的顾客。”

根据政策规定，顾客在进店消费前，要进行测体温、登记姓名和联系电话、戴口罩入店，没有口罩的顾客店方会提供口罩。进入包厢后，店方会让员工检查、提醒包厢情况，尽量让顾客保持在一米距离以上。

此前，不少市民在网络表达担忧：ktv唱歌最主要是麦克风上也许会滞留病毒，唱歌需要近距离接触，如果一直戴着口罩唱歌又很影响效果。出于此，许多市民在现阶段还不敢去ktv消费。杜先生告诉记者，他们每天开门前都会对ktv内部进行全面消毒，针对麦克风、点歌设备等常接触设备，还会进行专门清洁消毒，顾客从包厢离开后，也将进行单独包厢消毒打扫。此外，中央空调也被要求暂时不开放。

部分ktv商家表示在疫情期间损失较为惨重，杜先生管理的成都某连锁ktv停业两个月，直接损失约200万。目前，他们正在制定优惠和活动，希望能吸引更多顾客光临，“再观察一周吧，如果客人还是很少，会进一步改善活动措施。”对于大型连锁ktv来说，虽然受到了一定程度的损失，但他们依然对市场充满信心，“只要目前成都疫情持续稳定，恢复到往日营业是迟早问题。”高先生告诉记者。

但对于一部分体量较小的ktv经营者而言，则面临较大挑战。近日，记者从文化娱乐行业协会处了解到，已经有部分ktv商家在考虑转手。

行业：成都ktv行业正在进行结构性调整

据文化娱乐行业协会负责人刘绍德介绍，疫情期间对于ktv的主要影响，主要源于三个方面：一是租金物业的支出，二是员工工资支出，三是资金流动性减少。在开业后，还将面临市场的挑战，“有可能会有短暂的报复性消费，但是之后商家如何持续完善经营，恢复到疫情前，也是一个问题。”刘绍德说道。

但从宏观角度而言，我国整体疫情形势向好，恢复到疫情前是时间问题。就行业协会目前的预估，成都或许将有10%-15%的ktv商家将出现关停或者转手经营的现象，但是也有部分连锁ktv已经在计划新开店。“所以从总量上来说，成都ktv的数量不会减少，但将出现结构性调整。”刘绍德告诉记者。

针对这一情况，成都市文化娱乐行业协会计划出台一系列措施，组织娱乐场所管理人员和从业者参加线上培训，帮助企业渡过难关，分享行业经验，积极做好娱乐场所的复工复产。