“在线健康咨询”志愿者平台建立 马云呼吁抗疫英雄返场助海外华人渡难关

封面新闻记者 张越熙

新冠疫情在海外持续扩散，由于语言及所在国采取的临时举措等原因，很多海外华人不得在疫情下孤军奋战，他们的困境让国内同胞分外揪心。

3月23日，马云在微博上发声，请求并呼吁参与过一线抗“疫”的英雄医生们加入到对海外华人的在线新冠病毒防治咨询志愿服务中来，帮助千万身处海外的华人渡过难关。

“马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会紧急搭建了一个‘在线健康咨询’志愿者平台，许多从武汉回来和参加过抗疫的英雄医护人员们，他们志愿为海外的同胞提供新冠病毒防治咨询，解答疑问。希望能给留在海外的同胞一些帮助。特别感谢这些英雄们，刚从前线归来，又开始投身到新的救援工作！希望更多的志愿者加入进来，人多力量大！”马云在其个人微博账号上表示。

与此同时，上述海外华人在线健康咨询志愿者平台在全球新冠肺炎实战共享平台（covid-19.alibabacloud.com）正式上线，为一线抗疫医生英雄们开设了志愿者报名入口。

早先，为守护海外华人健康，阿里已经上线了海外华人免费问医服务,海外华人打开支付宝APP，首页搜索关键词“科学防疫”，点击进入“守护海外华人”医生服务页面，点击“全科医生免费问”，即可在北京时间 8:30-24:00 免费咨询国内医生。

截至23日，已有数十万海外华人登录上述平台在线问医，包括驻美大使馆、驻意大使馆、驻日大使馆、驻德大使馆等近200家中国驻外使领馆推荐当地华人使用上述服务，驻意大利大使馆称其对帮助海外华人了解医疗资讯，掌握防疫常识，做好做自我防护发挥了重要作用。

疫情期间，为海外华人提供专业医疗问询平台、开展免费问诊活动的企业还有很多。早先百度健康也启动了“海外抗疫公益计划”，这是为海外用户推出的专项计划，联合经过新冠肺炎专业诊疗方案培训的公立医院执业医生，组成远程咨询团队，面向海外提供7×24小时的免费在线医疗咨询服务。