封面新闻记者 周家夷
2月21日，四川省人民医院继开通自制药线上配送服务后，又开通了省本级门特患者“线上问诊、开处方、坐家里等药”服务。
该服务于2020年2月21日正式上线，省本级参保的门诊特殊疾病患者，在一个自然年度内选定四川省人民医院为定点医院后，通过省医院互联网医院“省保门特网络续方”发生的门特处方费用，可通过下载使用“四川医保”APP直接完成医保结算。
线上问诊-续方-药品配送到家流程：
1、进入省医院公众号-“互联网医院”-“省保门特网络续方”栏目。
2、选择省医保门特服务医生--省保门特网络续方服务。
3、填写问诊内容，选择填写就诊人信息（请正确选择就诊人信息，如果你不是省医保门特患者，就暂不能使用此服务），然后提交问题并确定支付订单。
4、与医生沟通问诊，医生开具所需门特处方单。
5、登录“四川医保”App，进入“门特专区”—“省医院”支付门特药品费用。
特别提示：进入医保APP支付界面（此时医保系统已按医保政策计算出“医保报销金额”及个人“还需支付金额”），在支付界面可查看医保报销金额明细，参保人员选择“还需支付金额”的付款方式（可使用医保个人账户、银行卡、微信等），选择后点击【一键支付】，输入线上交易密码，即可支付成功。
6、缴费完成后返回省医院微信公众号，在“就诊服务”-“互联网医院”-“问诊记录”的对话窗口中点击“门特处方详情”查看。
7、在“门特处方详情”查看中填写收货地址及收货人信息并提交（一个处方对应一个物流订单），支付完成药品快递服务费，就可以坐等药品快递到家啦！！
特别说明：
1、当前开通的是省本级门特患者的网上续方+APP结算+药品配送到家服务。
2、需满足门特患者、复诊、病情稳定三个条件才能采取网上续方，最多可开具三个月药量。
3、胰岛素等需要冷链运送的药品由于新冠疫情物流受限，暂时不能实现网上续方+APP结算+药品快递到家。
4、精神类药品及毒麻药品不能在网上开具。
5、请核实好收货详细地址和电话，填写错误无法投递，药物为特殊商品，发送快递后不接受退货。邮寄时长根据地址有所不同，成功缴费后24小时内发药；急需用药的患者不适合网上开药。
6、处方开具后需要在“四川医保”APP中的“门特专区”进行支付，支付前请认真阅读熟悉网上省医保支付流程。
7、服务时间：9:00-12:00，14:00-17:00（周末及节假日暂停服务）服务电话：028-87394676。
8、本服务为线上服务，获取药品只能通过代邮寄服务，无法到院自提，疫情期间门特快递服务免费，配送范围为省内。
9、患者每次都仅限定于门特认定的疾病与对应的科室及医生发起问诊，且仅限一次，若重复申请或科室不对应，医生有权拒绝此次问诊和续方。
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