疫情催生“宅经济” 或现未来经济新风口

新华网 2020-02-13 10:10 29488

新华网北京2月11日电(高璎璎 秦雪璠)一场突如其来的新冠肺炎疫情让“宅经济”在2020年的春节迎来前所未有的“拐点”。在这个“宅着就是做贡献”的时候,生鲜外卖平台、在线教育、在线医疗、在线办公成了部分宅家一族的日常生活组成。以数字经济为代表的新经济快速“补位”,爆发式增长,多个行业或成为新的风口。

民生类商品需求激增 生鲜平台全力保障

“外卖小哥已经很难约到了,得抢。”居住在北京的上班族吴丽丽说,有好几次,当她将需要的物品添加进购物车后,发现结账时系统显示“配送小哥已约满,欢迎门店选购”。近日,网上还流传着一个《北京抢菜指南》标注好了各家生鲜电商APP的库存更新时间,方便“宅男”“宅女”们在家定好闹钟,准时抢菜。面对火热的“抢菜大战”,生鲜外卖平台纷纷出招,全力保障消费者的消费需求。

根据1月29日京东大数据研究院发布的春节消费大数据,今年春节,全国范围内米面粮油等基本民生类商品需求激增;除夕至初三,京东生鲜销量环比节前增长超370%,卖出了4000多吨生鲜产品,3-6线城市销量同比增长了近300%。

为了应对激增的客户需求,每日优鲜已经紧急调配了内蒙古、云南、山东、北京周边等多个果蔬产地的货源,数千名配送员坚守一线,保证大部分地区极速达业务春节不打烊;饿了么不仅联合优鲜菜场、菜文基、菜公社、四季生鲜、菜老包等供应商,加大了近期的采购量,还采用自营的模式,增加优质产地的直采食材量。

受疫情影响,一方面生鲜外卖平台面临配送人手不足的问题,一方面传统餐饮业目前闲置的工作人员过多。为此,盒马宣布联合餐饮企业共同突围,让部分传统餐饮业的闲置人员来盒马上班。盒马北京总经理李卫平表示:特殊时期,大家要共同面对,共同更好的服务民生需求。盒马将继续努力采取各种办法,保障生活物资平稳供应,同时保护员工的健康安全。

停课不停学 在线教育如火如荼进行

“这场疫情,给新东方带来了严峻考验,新东方地面课堂全面停课。上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。”新东方创始人俞敏洪近期表示。然而,因为疫情遇冷的线下教育,却在线上吹响了集结号。

教育部日前发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》,要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。同时,多地暂停线下培训活动,并利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。为了保证“停课不停教、停课不停学”,线上教育平台纷纷推出免费课程。

1月24日,网易有道精品课宣布,即日向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程;1月26日下午,好未来旗下学而思网校官方微博宣布,将推出从周一到周五与校内时间同步的全年级各学科免费直播课和自学课;1月29日,在线少儿英语品牌VIPKID于宣布推出“春苗计划”,即为全国延迟开学的孩子们免费提供春季在线课程,总量150万份,湖北地区和医护人员子女优;新东方旗下新东方在线向全国中小学生免费提供了150万份新东方在线春季班直播课程,同时在延迟开学期间向广大中小学生开放免费同步课。

缓解线下门诊压力 互联网医疗成“战疫先锋”

2月3日,国家卫健委发布《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,鼓励充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,开展在线咨询以及常见病、慢性病复诊及药品配送服务,缓解线下门诊压力,降低交叉感染风险。远程看病渐渐“飞入寻常百姓家”。

阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口,阿里健康在线义诊功能开通后,每个小时平均近3000人发起在线咨询。

腾讯推出免费在线义诊服务,联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等互联网医疗平台,组建了线上“空军”力量,与线下医务人员互相配合抗击疫情。

微医“新冠肺炎实时救助平台”在图文、语音问诊基础上升级,推出极速视频问诊功能。全国用户在家就能与医生面对面,享受免费的远程视频咨询服务。

微医互联网总医院联合北京陈菊梅公益基金会正式上线“微医抗冠公益会诊平台”,平台组建了远程医疗专家组,面向全国定点救治医院免费提供新冠肺炎的远程会诊服务。专家们和基层医生均表示,在重大疫情的防控和救治中,远程医疗可以实现优质医疗资源与基层共同探讨、提升救治能力的积极作用。

停班不停工 “远程办公”解决企业困局

全民抗击新冠肺炎疫情,在家办公兴起。

近日,阿里巴巴集团旗下的智能移动办公平台阿里钉钉(DingTalk)发布数据称:春节后开工几天内,已有超过200万的企业组织在线进行健康信息管理,近1亿人每天通过阿里钉钉健康打卡功能向单位“报平安”,约2亿人在该平台上进行办公、开视频会议。

面对蔓延的疫情,很多企业推迟了员工返回公司时间,纷纷开启远程办公模式。“最近我们都是用钉钉打卡上下班。”在做新媒体运营工作的马女士说,“平时会利用微信沟通工作,钉钉辅助发送资料。”

阿里钉钉首席技术官朱鸿说,为确保网络通畅和用户体验,技术人员在阿里云上紧急扩容网络和计算资源,利用弹性计算资源编排服务(ROS),在短短2小时内新增部署了超过1万台云服务器,来支撑用户暴增的需求,这个数字也创下了阿里云上快速扩容的新纪录。

疫情催生线上经济 或现未来经济新风口

北京大学国民经济研究中心主任苏剑在接受记者采访时表示,长期来看,云办公和在线教育行业会成为经济新动能。云办公和在线教育行业在新冠肺炎疫情发生前已经在一些场景得到了应用,在疫情中,云办公和在线教育得到了普及性应用,这势必将促进相关互联网软件开发商的良性竞争,有利于为用户提供更好更有效的服务。此外,5G的发展也将为云办公和在线教育提供新的运用场景和功能。

苏剑认为,对生物医药、电商快递、大数据等相关行业来说,也会带来新的机遇,疫情刺激生物医药的研发投入,电商快递保证物资的合理分配,大数据在疫情中对外出人员的搜索起到巨大的作用,这些行业在未来将得到进一步发展。

财富证券首席经济学家伍超明认为,在延长假期、限制出行、区域封闭等系列防控措施下,人员外出、流动与接触均大幅减少,为保障基本的日常生活工作,线上办公、线上消费与服务需求明显增加,由此或推动信息化、无人化办公设备与软件行业迎来爆发式增长。远程办公、在线医疗服务、在线金融服务、无人零售、智能金融服务设备等行业或成为新的风口。

在国泰君安证券研究所计算机首席分析师李沐华看来,计算机中的ToC类企业,互联网相关企业,比如腾讯、网易的游戏业务,以及美团的外卖业务带来的线上需求将集中爆发;ToB类企业中,协同办公企业将受益于线上办公需求将集中爆发。疫情爆发后,由于线下集中办公受到影响,协同办公成为刚需,金山办公、字节跳动(飞书业务)、华为(WeLink)、腾讯(云视频会议业务)均免费提供服务,短期获客将得到提升。

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