封面新闻记者 雷强
“没有聚会，没有通勤，没有购物，没有消费。可希望还是要有的，等待万物复苏，等待热闹……”2月8日，在成都熊猫邮局局长曹雅露的朋友圈分享了这一段话，两天后的2月10日，成都熊猫邮局迎来了复工日。
“新冠肺炎疫情对熊猫邮局影响还是非常明显的，目前最大的一个影响是线下流量活跃度的问题。”在采访中，曹雅露向记者表示，熊猫邮局在过往的经营中，线下销售占比超过80%，过去通过线下产品，以邮政相关品类为主，拓展到广义的文创产品，将四川、成都的美好带给每一个来到成都的游客。而疫情期间，线下门店客流下降明显，这也是在意料之中的。
熊猫形象作为四川一个超级文化符号，粉丝遍布全球，覆盖各个年龄段。而熊猫邮局依托这一符号延伸出两大产品体系，一个是实体产品，类似明信片、邮票等可收藏产品；另一个利用互联网科技偏重体验的“精神产品”，主要是以线上的文化产品为主。
面对疫情带来的影响，熊猫邮局也积极开展了系列自救措施。曹雅露表示，线上的渠道的尝试和后疫情时代的社会人文关怀产品是接下来的重要工作。她进一步解释到，线上作为更广域的文化文创推广渠道，一直都在熊猫邮局的发展规划当中。在疫情阶段，邮局计划通过自有线上销售平台，众筹等方式，积极进行产品的研发和投入，力争将损失最小化。另外，线上产品的开发与合作，也将会为第三方合作伙伴带来一定的收益，同时这也是为维持行业的稳定做了他们力所能及的事情。
谈及疫情之后，文创行业的新变化，曹雅露认为，疫情也许会让行业出现更多的新模式，线上文创业将迎来一波发展小高峰。在此背景下，文创行业也将紧跟着时代步伐，波动地调整线上线下模式，进行各种线上线下更协调、更具可行性的尝试和开发，在变化中图求发展。
曹雅露告诉记者，目前熊猫邮局已经在规划一些针对湖北游客的产品序列。比如疫情结束后，希望来成都的湖北游客，能免费领取到一张针对这次“抗疫”的公益明信片，让他们感受到成都人民的温暖和爱心。“毕竟文化最大的力量之一就是温暖人心，这也符合文创行业一直倡导的用心表达的理念。”
评论 5
旧脸谱 2020-02-11
居然能想出这样一个机构
简白 2020-02-11
幸福邮局来了.
撞了怀 2020-02-11
幸福邮局啊