封面新闻记者 曹菲
滚动的确诊病例、铺天盖地的前线新闻、避之不及的我各路谣言……新冠肺炎疫情出现以来，我们时时刻刻被海量信息包围。
然而，在这些信息中，哪些是你真正关注的，哪些是无效的？可能连你自己都无法筛选。
为此，封面新闻独立自主研发出疫情咨询机器人，将信息分为疫情数据、疫情新闻、同程患者查询等模块，用户只需和机器人小封聊天，就能快速定位想要了解的资讯。
据研发团队介绍，这款产品的诞生，主要是为了满足用户快速锁定有效信息的需求。
疫情咨询机器人将海量信息分为疫情数据（全国各省市）、疫情新闻（热点、斩谣台、前线新闻）、同行患者查询、疫情防护问答、防护用品真伪鉴别、临近风险小区查询、线上义诊等模块。
在与小封的聊天对话框里，用户可以点击上述选项了解相关资讯。例如，记者点击“附近风险小区查询”选项，页面即刻弹出“成都确诊病例留停地点分布地图”。
此外，用户也可以向小封提问，获得定向回答。例如，记者输入“成都确诊病例”，小封立即回复成都确诊病例、较昨日新增病例、死亡人数、治愈人数等数据。
疫情防控机器人涵盖了封面新闻8大疫情相关产品，包括疫情数据地图、疫情新闻、同程人员查询、风险小区查询、疫情防护问答、为战役加油助威、在线义诊、防护用品真伪查询。
用户只需要跟小封机器人聊天，就能全面、准确了解疫情，查找附近确诊病例、口罩佩戴方法、感染症状、同程患者等实用信息，在了解疫情动态的同时，也能帮助其更好的进行自我防护，进而推动全社会的疫情防控。
据了解，疫情咨询机器人是借助大数据与人工智能衍生出的智能应用，基于语义搜索、意图识别、对话系统、多模态交互、深度学习、机器人等技术，在本次疫情中针对性推出的产品。它由封面团队独立自主研发，是对“聊天获得咨询”这一应用模式的一次探索。未来，这种模式还可以运用到聊新闻、聊灾情、聊民生、聊八卦等诸多情景中。
同时，这也是封面传媒智媒云品牌下推出的又一大智能应用，是封面技术完成从内向赋能到外向拓展，实现商品化、产业化和市场化转变的一次尝试。未来，疫情咨询机器人还将推广到融媒体、新闻客户端等其他应用场景中。
评论 13
fm882920 2020-02-28
北京疫情
山人4263 2020-02-17
[得意]
阿杜度 2020-02-10
好厉害，封面机器人