成都龙腾社区成立“疫买团” 帮大家跑腿买东西

“社区现有居家观察人员逐渐在增加，他们人少，还要做好服务太不容易了……”2月3日，居民李小勇看着在小区两手提菜的“疫买团”感慨的说。面对疫情，为落实“外防输入 内防扩散”的要求，成都市武侯区红牌楼街道龙腾社区迎难而上，成立了由社区主任黄宇明为带头人的六人“疫买团”。他们每天上门为居家观察人员测量体温、进行心理疏导，为他们购买生活物资、为大家送药、送口罩。

从成立之日起6人组打印好温馨提示，并给自己取了个名字——“疫买团”，意思是疫情期间帮大家跑腿买东西。他们把“经营范围”以传单的形式发放给每一户在家居家观察人员，并主动留电话、加微信。大家去一家就说一次：“请您们放心，有任何需要直接电话、微信告诉我们。”

2月3日，“疫买团”上门给居家观察的张先生测量体温，张先生说感觉不太舒服，大家心里一惊，黄宇明冒着风险，单单靠着一个口罩的防护就上前去为张先生体温，当时就测出实时体温38.4℃，并伴有咳嗽症状。黄宇明第一时间将情况上报给卫健局，并在原地等候卫健局工作人员。随后，卫生服务中心将夫妻二人接走，他们临时分成两组，一组立即安排同物业一起给小区消杀，还要同时用电话和微信对小区的居民进行安抚和解释；另一组陪同前往就近的医院。经医院检查确诊，张先生为普通感冒，医生建议张先生继续居家观察并药物治疗感冒。他们将张先生夫妻送回家，夫妇两人对社区细致周到的服务特别感激，张先生的儿子因为在外地工作不能回家，专门打电话感谢社区的及时处置和帮助，让他悬着的一颗心落了地。

随后，黄宇明带领小分队又一次出发，奔走各院落间为居家观察人员测量体温、收集他们当天的生活需求。在另一小区量完体温后，一名被居家观察人员很是为难地跟小分队说他们家的生活垃圾都堆了好几袋了。在这个十分敏感的非常时期，为了不引起小区居民不必要的恐慌，这名居家观察者已经几天没有扔垃圾了。“疫买团”立即帮助联系街道办请的专业环卫公司，无偿为他把垃圾处理并进行消毒清理。

刚出院门，被居家观察的朱先生就打来电话说他们需要帮助，他们家里没有消毒液，另外他们原计划年后去汉口，当时买的纸制火车票，不能网上退票，希望“疫买团”帮他们退一下火车票。“疫买团”接到微信后立刻去买消毒水，但是抗疫物资紧缺到处都缺货。最后从单位仅剩的一些消毒液中给他分了500毫升。通过拨打12306，又在网上查询特殊时期的退票途径。给朱先生送消毒液的时候说明了退票情况，并承诺后期社区会开具相关证明协助办理退票事宜。夫妇俩对“疫买团”的热情、真情服务由衷感激。

刚给朱先生送完消毒液，微信又响了，有的需要买菜、有的需要买药、有需要买牛奶的、有需要体温计的、有需要口罩的……“疫买团”接到消息立马出发。“疫买团”的成员大多是独生子女，平时在家不做饭，也几乎没有进过菜市场。现在，一个个的去市场现学现买，给居家观察人员送米买菜，像个“金钢芭比”似的提起就走。

疫情期间，离小区近一点的小超市很多备货不齐全，有位居家观察人员需要的牛奶几家超市都没有，“疫买团”就一家一家挨着找。居家观察人员所需药品是处方药的，药店说没有处方不可以出售，“疫买团”就给居家观察人员打视频电话，跟医生在药店进行网上问诊……几经周折，终于买齐了所需物资，“疫买团”里几个平时十指不沾阳春水的女生，拎着几十斤重的生活物资，徒步给居家观察人员送上门。从楼上下来看着彼此的汗水，大家笑了，说“这下不用去健身房了”。

“人家一直在家中，不方便外出，我们更要做好服务，让他们能安心、舒心的在家度过。”“疫买团”成员任洁说。阻击新型冠状病毒肺炎疫情是一场没有硝烟的战役，“疫情无情、龙腾有爱”为全力打赢这场疫情阻击战，龙腾社区将一直在路上。

华西社区报记者 沈悦