战疫评论㉛|信息精准发布,消弭盲目恐慌

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封面新闻 2020-02-04 16:04 37748

□ 李晓亮

英语里有“white lie”,字面意思,“白色谎言”。意指那些无伤大雅的善意玩笑。社交场合,经常会有诸如“美了、瘦了、聪明了”这类谁也不会当真的恭维客套话,甚至称不上谎言,只是一种随大流的行为惯式。

这种大而化之,唯恐较真,只拣好听的说,你好我好大家好的信息交流模式,也仅限于上述私下联谊场合。反之,公共生活中,关涉公共利益的重大信息披露上,特别是如当下全民战疫特殊时期,信息发布如不够精准,任何哪怕是无主观故意的信息偏差,都可能客观导致一种大众认知和社会情绪方面误导。

比如,最新的“内蒙古回应确诊病例与楼上有接触史”消息,再引关注。有个“前情提要”:此前当地卫健委通报一新增确诊病例,因其“无本市外出史、未接触过发热病人、未到过农贸市场、无野生动物接触史”引发关注。更引人注意的是“该病例居住在另一确诊病例的楼上”。

最初信息匮乏,“多无”加“楼上”,引起诸多推测。最初以为同乘电梯,或密闭空间病毒残留,后发现是“低矮的步梯楼”。如全无接触,难道仅只因上下层紧邻而居,病毒就能随风潜入,登堂入室?

无端揣测,只会加剧恐慌。好在现补充信心可知,其实这两家之前有过密切接触,甚至不止这两家,确诊几家之前都过从甚密。并无恐怖的紧邻楼层空气传播,主要应还是未做防护的接触性感染。减少聚集,居家隔离,还是防疫之根本,无需恐惧。

而类似“信息偏差”导致的理解误差,之前也有。比如,之前地方披露的当地发现首例“无外出、无接触”病例,后也发现只是信息不对称,有接触而不自知的误解。有可能是二代病例感染,或自己就是不知被确诊A接触过的B;还有关于破最长潜伏期纪录的,后也查明,是登记时口误或笔误,虚惊一场。

当然,除那些极个别自己接触过疫区或有明显症状却还故意隐瞒,而导致疫情散播需受法律惩处的极端个案,诸如上述“楼上楼下”“潜伏长短”等信息误差,可能多是技术性问题,而非故意欺瞒。

但这也警醒我们,不管作为防控一线工作人员,还是需主动配合的疫区接触或出现症状人群,相关一手信息汇总收集和发布,必须尽量全面而精确。减少片面信息导致的误解和冲突。知情能动,也是防疫的中坚支柱力量。

评论 8

  • Tony老师 2020-02-04

    那8位医生现在还不明不白

  • 蓓蓓儿 2020-02-04

    好多人不够重视不说,遇事了慌了反而想瞒。

  • 兰兰花 2020-02-04

    不信谣不传谣,自觉在家,不给社会添乱。

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