工信部:2020年将重点抓好携号转网服务质量

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封面新闻 2019-12-23 23:25 33832

封面新闻记者 滕晗

12月23日,工业和信息化部表示,2020年将创新电信和互联网行业监管,重点抓好携号转网服务质量,促进信息通信业高质量发展。

当日,全国工业和信息化工作会议在北京召开,会上,工信部介绍,2019年网络强国建设取得扎实进展,超额完成网络提速降费年度任务,“携号转网”全国实行。

2019年9月19日起,天津、江西、海南、湖北、云南五个试点省市已正式提供“携号转网”服务。11月10日起,“携号转网”系统上线试运行。11月28日,携号转网正式在全国提供服务,工信部表示,截至11月26日,天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省(市)完成“携号转网”用户达316万,其余26省(自治区、直辖市)共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。

与此同时,今年12月1日起施行的《携号转网服务管理规定》,明确提出了电信业务经营者的九类禁止性行为,包括不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案,采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量等。

工信部此前介绍,目前已建立“携号转网”监测制度,指导中国信息通信研究院对全国电信企业“携号转网”系统进行连续监测,重点监测电信企业违规关闭和中断系统服务,以及与用户交互不规范等情况。

中国信息通信研究院技术与标准研究所业务与网络研究部副主任黄荷仙曾在接受封面新闻专访时表示,“携号转网”的最终目标是“希望让用户‘携转无感’,完全不用考虑携号转网会不会有什么风险。”

在此次召开的全国工业和信息化工作会议上,工信部强调,2020年将重点提升治理能力,促进信息通信业高质量发展,创新电信和互联网行业监管,抓好携号转网服务质量。

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