朱庆海的跨界创业:八年养老服务历练,要做“适老化改造”的先行者

封面新闻 2019-10-24 17:19 35749

封面新闻记者熊英英 见习记者唐银

初次见面,朱庆海一身深蓝色西装,头发梳得整整齐齐,给人的感觉就像一个星级酒店服务领班。然而多聊几句之后发现,他更像随和开朗的“老大哥”。“可能是因为为老年人服务比较多了吧。”他笑着说。

2011年,原本做贸易生意的朱庆海开始了养老行业的“跨界创业”。2018年,他创立的成都朗力养老产业发展有限公司被认定为成都市首批社会企业,同时还获得亿方公益基金会千万级天使轮社会影响力投资。

从最初的社区微型养老院,到现在上门对老人的居住环境进行适老化改造,朱庆海跟他的团队一起也在用实际行动不断刷新人们对养老产业的新认知。

挖掘行市场空白

从贸易跨界到养老服务

时间回溯至2009年,当时已经在贸易行业摸爬滚打近十年的朱庆海,迫切希望转型,寻找新项目。在一次欧洲考察之行中,他关注到了养老产业。

“国外老年人的精神面貌很好,而对比当时国外社会保障体系和养老服务建设,我们都还有很大差距。”正是看到国内这一市场空白,35岁的朱庆海决定试一试。

从欧洲回来后,他还去到日本、新加坡等亚洲国家进行了考察。经过一年多调研,同时结合国内实际情况,最后选择从社区养老服务进行切入。

2011年,朱庆海在成都开办第一家专业社区微型养老院,为社区居民提供日间照料、康复助医等养老服务。

经过几年发展,朗力的社区养老服务已覆盖成都市主城区。这时,他又发现了新问题:养老配套设施完善的新城区,居住的多半是年轻人;老年人居多的老城区,却缺乏建设社区养老院的场地。

同时,考虑到社区日间照料中心床位有限,团队也经常提供上门服务。在这个过程中,朱庆海注意到,更多老人倾向于家庭养老。“事实上也符合国家政策‘9073’的养老服务体系建设要求,即90%的老年人居家养老,7%依靠社区养老服务,3%通过机构养老予以保障。”

从社区照料到上门服务

适老化改造让老人活得有尊严

于是从2015年底,朱庆海将业务重心转向适老化改造,为此还研发了国内首个适老化线上评估系统。通过入户到家里,对老人身体状况、居住环境等进行评估,并有针对性地对家庭照明、防滑、设施设备等进行改造,提高老人生活的安全性和舒适性。

2016年的一天,团队为成都温江区一户老夫妻进行家庭改造。70多岁的老大爷患有偏瘫,平时下床走动、上厕所都要靠老伴搀扶。为了解决老人行动不便的问题,工作人员通过评估同时依据老人日常活动轨迹,沿墙安装了一排扶手,从床边一直通到阳台、卫生间。

“老大爷第一次把着扶手慢慢走去厕所,再走回阳台的时候,眼泪一下就流出来了。”回忆起当时的场景,朱庆海很是感慨。

在他看来,通过对老人家庭以及周边环境的改变,能让他们活得更有品质更有尊严,这也是自己觉得最有成就感的地方。

截止目前,朗力团队以及合作伙伴已经为近5万户家庭进行了适老化改造。2018年,还获得了千万级社会影响力投资。“这个行业与我们每个家庭息息相关,未来发展潜力无限,希望通过我们共同努力,营造一个适老宜居的美好家园。”

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