工信部：电信企业不得以“携号转网”作为市场竞争手段

全国“携号转网”监管工作研讨会 图片来源：工信部

封面新闻记者 滕晗

11月13日，封面新闻记者从工业和信息化部了解到，全国“携号转网”监管工作研讨会近日在北京召开。工信部通信管理局副局长鲁春丛会上强调，电信企业要尽快制定本企业“携号转网”服务实施细则，并向社会公布，不以“携号转网”作为市场竞争的手段。

11月10日，全国“携号转网”系统上线试运行，11月11日，工业和信息化部发布《携号转网服务管理规定》。

鲁春丛强调，“携号转网”已进入试运行关键阶段，11月底前将全国正式实施。“携号转网”服务覆盖面广、涉及环节多、社会关注度高，“难度不小。”他表示，各地试运行初期存在很多服务问题，要密切关注，快速反应，及时改进，查缺补漏，为正式运行提供坚强保障。

鲁春丛表示，下一步，将切实增强责任感使命感，全行业要不折不扣完成这项任务；将加大监管惩处力度，各地通信管理局要利用好通报机制、约谈机制、公示机制，坚决惩处恶意竞争行为。同时，强化行业自律，中国电信、中国移动、中国联通要尽快制定本企业“携号转网”服务实施细则，并向社会公布，不以“携号转网”作为市场竞争的手段。

同时，要确保系统稳定运行。评估可能携转的峰值流量，进一步做好系统压力测试，在稳定性、可靠性、实时性、安全性上做足功课。此外，要加强宣传引导，及时发现、回应、澄清对“携号转网”服务的误读误解，理性引导用户对待、办理和使用“携号转网”服务。

据悉，中国电信、中国移动、中国联通企业负责人在会上表示，将加强集团公司和各省公司的协调，针对试运行期间出现的问题，加快整改，总结经验。