工信部:电信企业不得以“携号转网”作为市场竞争手段

封面新闻 2019-11-13 18:37 32828

全国“携号转网”监管工作研讨会 图片来源:工信部

封面新闻记者 滕晗

11月13日,封面新闻记者从工业和信息化部了解到,全国“携号转网”监管工作研讨会近日在北京召开。工信部通信管理局副局长鲁春丛会上强调,电信企业要尽快制定本企业“携号转网”服务实施细则,并向社会公布,不以“携号转网”作为市场竞争的手段。

11月10日,全国“携号转网”系统上线试运行,11月11日,工业和信息化部发布《携号转网服务管理规定》。

鲁春丛强调,“携号转网”已进入试运行关键阶段,11月底前将全国正式实施。“携号转网”服务覆盖面广、涉及环节多、社会关注度高,“难度不小。”他表示,各地试运行初期存在很多服务问题,要密切关注,快速反应,及时改进,查缺补漏,为正式运行提供坚强保障。

鲁春丛表示,下一步,将切实增强责任感使命感,全行业要不折不扣完成这项任务;将加大监管惩处力度,各地通信管理局要利用好通报机制、约谈机制、公示机制,坚决惩处恶意竞争行为。同时,强化行业自律,中国电信、中国移动、中国联通要尽快制定本企业“携号转网”服务实施细则,并向社会公布,不以“携号转网”作为市场竞争的手段。

同时,要确保系统稳定运行。评估可能携转的峰值流量,进一步做好系统压力测试,在稳定性、可靠性、实时性、安全性上做足功课。此外,要加强宣传引导,及时发现、回应、澄清对“携号转网”服务的误读误解,理性引导用户对待、办理和使用“携号转网”服务。

据悉,中国电信、中国移动、中国联通企业负责人在会上表示,将加强集团公司和各省公司的协调,针对试运行期间出现的问题,加快整改,总结经验。

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