过去7年里，武汉市民佘洪燕的个人身份信息一直在全国涉毒人员信息库里，此事源于2009年湖南省怀化市公安局鹤城分局将她的个人信息“误操作”。派出所几年前曾开证明，称已删除。然而今年10月11日，佘洪燕又收到了武汉市交警部门通知她注销驾照的信息，原因又与涉毒有关。最近，佘洪燕将湖南省怀化市公安局鹤城分局起诉至法院。（中国青年报）
一次信息错误录入，佘洪燕“被吸毒”7年。问题到底出在哪里？是经办民警信口雌黄、消极作为，未尽勘误纠错之义务？又或许是，相关“申请”淹没在复杂的机制流程之中，而最终石沉大海？无论如何，这套公共治理系统之于公民权利的“误伤”以及诉求回应的迟滞，是令人遗憾的。
按理来说，这件“小事”本不至于久拖不决才是。造成如今的局面，是极不正常的。我们不否认这其中或有偶然的成分，但更根本的原因，或许还是相关责任机制和行动机制的根本性缺陷。
按照规定，若想从涉毒人员信息库中注销信息，需提供相关证据材料，经查证后上报至省公安厅，由省局进行删除、注销。那么，在佘洪燕事件中，分局到底有没有递交材料、申请删误？而省局又是否及时核查、反馈决定？理论上，在现有的程序规则下，此事本可以有完满的解决。但现实是，由于缺乏一事一办的专人跟进机制，缺乏“责任落实到人”的倒逼机制，此事很可能在经手多人之后被有意无意搁置了。
在几年时间里，怀化市公安局鹤城分局，并没有就此事给佘洪燕书面的、正式的处理答复，而只是被动地开出了几次“证明”。自始至终，该局并没有真正上心尽全力去推进和促成纠错。要知道，“勘误”从来不是公安部门的优先事项，其客观上并没有那种领导牵头督办的行动效率。很多时候，就是某些个体办事员机械地“走程序”，他们并没有“必达目的”的能动性，而只是形式化的应付交差了事。
一套庞杂的系统，很多时候都会存在响应延迟和问题沉淀现象。“系统”对于佘洪燕的不幸是无法感同身受的，加之又没有明确的个体来为佘洪燕删除误录信息一事负责，那么“被吸毒7年”的奇事，一点都不奇怪。丝毫不用怀疑，在此事闹大之后，错误的信息分分钟就可以删除。然而，在此之前，太多人掩藏在“体制”内浑浑噩噩、敷衍塞责，他们共同制造了这场闹剧。
评论 15
糯米粑粑 2019-11-14
个体遇到这种事情好无助
欧十一 2019-11-13
这就像坐过牢出来的人一样，犯下的错误，永远一生背负着，明明已经改过自新了缺还是要带着印记走一生
曾经乐观 2019-11-13
吸毒有害健康