税收业务银行免费代办 达州这一“放管服”改革全省领先

封面新闻记者 曾业 摄影报道

“以前在税务大厅办业务，人多的时候要排队1个多小时。现在到银行办税，几乎不用排队等候。而且，周末和节假日银行都要上班，同样可以到这里来办税，非常方便。”9月12日，在达州市农村商业银行税收业务代办点办税的刘先生，对税务部门创新推出的人性化办税服务赞不绝口。

纳税人在银税合作服务区办税

“我们这个网点是达州市目前已开放的税收业务代办点中业务量最大、种类最齐全的服务点。”国家税务总局达州市达川区税务局征收管理股负责人熊晓虹告诉封面新闻记者，该网点于今年8月20日正式运营，目前日均办理业务在100笔以上。

封面新闻记者从熊晓虹出示的统计数据中看到，截至9月11日，累积代开增值税普通发票932张，开票金额11860799.16元，征收税费478604.49元；征收社保医保费653笔，金额59万元；1267户纳税人共领用定额发票1696本，增值税专用发票和普通发票1070份。

设在达州主城区的银税合作服务区

税务机构改革后，达州全市纳税登记户增加到近8万户、缴费人达到1000余万人次，办税服务厅窗口人流量大、纳税人等待时间较长、办税体验不佳等问题凸显。为解决这一问题，国家税务总局达州市税务局先行先试，按照“政府主导、税务牵头、银行承接、部门协作”的原则，探索推行税收业务银行代办服务，并将该项工作纳入全市全面深化改革“盘子”，进行总体规划，大力推进。

根据全市办税服务厅和合作银行网点位置，国家税务总局达州市税务局结合合作银行网点规模和人流量等指标，先期统筹达州农村商业银行、达州银行、邮政储蓄银行达州分行3家银行网点资源，多点布局，设立银行代办服务点，将自然人发票代开、社保费征收、纳税申报、税款缴纳、发票领用等13项税收主要业务委托银行免费代办，实现税收业务多领域覆盖。

银行代办点的办税自助服务区

8月20日，达州税收业务银行免费代办工作正式启动。

国家税务总局达州市税务局相关负责人介绍，代办业务有效满足了纳税人、缴费人的日常业务办理需求。除在银行代办网点的人工窗口增加医保社保征收等事项外，还增加了线上、线下办理渠道，实现税收业务办理立体式覆盖，使银行代办网点成为简化版的办税服务厅。

达州推行税收业务银行代办，将办税服务延伸到了群众身边，满足了群众办事由“最后一公里”到“最近一公里”的需求，纳税人、缴费人可就近在银行办理涉税（费）业务，办事出行时间缩短40%以上。