Facebook付费让人们可以转录Messenger语音聊天记录

Engadget 2019-08-14 11:39 28394

考虑到隐私问题,一些科技公司已经停止了他们的音频录制,Facebook也在其中。该公司向彭博证实,承包商一直在抄录Messenger语音聊天内容,以确定人工智能是否正确解读了这些信息,但由于担心其他公司的抄录政策,该公司在一周多前“暂停”了这种做法。Facebook补充说,这些数据是匿名的,只来自自愿转录的人。

据彭博社消息人士称,问题在于缺乏透明度。据报道,TaskUs的承包商没有被告知音频来自哪里,也没有被告知他们为什么要转录这些音频。这使得一些员工认为他们的工作是“不道德的”,尤其是在一些谈话中包含粗俗的内容时。Facebook的数据隐私政策也没有明确说明人类可能会监控内容。

无论如何,Facebook冻结transcriptions并不奇怪。与语音助手一样,人们担心员工可能会为了自己的目的而监听敏感信息,并可能滥用这些信息。长期以来,该公司一直面临窃听电话以投放广告为目标的指控——短信录音无助于提高公众的认知。当Facebook刚刚因为侵犯隐私而被联邦贸易委员会罚款50亿美元时,它可能不想冒被政府进一步审查的风险。

挑战在于平衡隐私与技术需求。人工智能的转录仍然有很大的改进空间,没有好的例子很难提高准确性。如果Facebook不得不永久终止其转录程序,它可能不得不要么寻找一个可行的替代方案来改进人工智能,要么接受其准确性可能在很长一段时间内保持类似的事实。

来源:engadget

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评论 1

  • 572fm41 2019-08-20

    [得意]

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