成都小区“水表空转”后续：疑因自来水管道有空气 业主已自行安装止回阀 | 鹰眼

封面新闻记者 宋潇

7月15日，封面新闻曾报道成都金牛区量力健康城·都荟小区一业主家里水表空转的事情，引发热议。业主张女士称，自己2016年买的新房还未入住，水表就先转了起来，7月的某天，她收到物业发来的水费交费通知，显示她的家里从2017年10月份交房开始，每个月都有欠费记录，至今已总共累计878.8元。

而小区里遇到这种蹊跷事的还不止她一人，该小区其他业主，也遭遇了类似问题。

8月1日，记者从业主张女士处了解到，她们自己购买了表前和表后的止回阀后，由物业公司派人来安装，之后水表空转的问题得到解决，但对于之前空转的费用，物业还未给出明确答复。

排查：

水费异常疑因自来水管道有空气

此前，该小区物业相关负责人曾告诉记者，物业公司只认水表读数，只负责代收水费，至于业主家里是否有人住，是否有人在未入住期间使用过水，并不归他们管。

记者在张女士提供的一张“关于解决小区水表问题的公告”中看到，小区物业服务中心针对业主反映的疑因水表空转导致水费异常的情况，对业主户外供水管道进行检查，未发现异常。

公告称，开发公司还联合施工方、设计方及物业方进行设计、施工图纸及实物核查，明确排气阀、减压阀、二次供水设备已按国家相关规范设计安装，无漏装设备、无设计和施工缺陷，排气阀、减压阀和二次供水设备运转正常。

经过排查，物业公告中认定，部分业主部分水费异常的原因恐为：小区入住率较低，自来水管道内有空气，使自来水在管道内回流造成。

公告中提到，在水表前和水表后安装止回阀可以控制水表空转现象。如果业主愿意安装止回阀，可以自费购买安装止回阀的相关材料，由物业免费安装。

业主：

止回阀自行购买 费用谁来承担？

8月1日上午，业主张女士告诉记者，她们已经自行购买了止回阀，安装过后，水表空转的问题得到解决，但是之前所欠的水费，物业那边还没有解决。

张女士表示，目前止回阀安装过后，水表没有再空转，说明并非业主自身的原因导致，那么对于之前自己还未入住就欠下的水费，物业应该给出一个明确答复。

新闻链接：

谁动了我家水表？新房未入住欠水费800多元 物业：我只负责代收