新都公安推出新模式 微信群也能报警

封面新闻 2019-07-19 19:46 34509

封面新闻记者 姚箬君

建立微信群、设立小组长、召开坝坝会,成都新都区天缘路一段实施“微联家”治理模式,实现 “基层矛盾基层解决”。据了解,新都公安城西派出所开展“枫桥式公安派出所”创建,于今年4月初,在辖区天缘路一段实施“微联家”治理模式。自新模式实施以来,这条街再没人打电话报警,大多数时候,通过网上网下联动机制,群众的矛盾“内部消化”,自己无法解决的,微信群里“吼”一声,就有社区民警前来解决。

7月19日,封面新闻记者来到新都施营社区天缘路一段,看见每家商铺的门口,都张贴着一个蓝色的联勤联调工作牌,上面写着派出所、网格员和社区民警的电话。据悉,这条街以10户为单位,选出联勤联调的小组长,负责矛盾纠纷化解、情报信息收集等工作。

有矛盾发生时,小组长会第一时间赶到现场解决问题。当小组长无法解决矛盾时,会将相关情况上报网格员,由社区网格员和小组长进行调解。如果矛盾纠纷还不能化解,就由网格员将相关信息上报由社区民警、社区五职干部组成的“十户共治+”工作组。

“现在有什么情况方便得很,微信群里吼一声,就有人来解决,都不用报警了。”一家面馆老板说,之前这条街上,2楼的空调漏水,给1楼商铺带来不便。“微联家”启动后,小组长了解情况,挨家挨户做工作,让2楼的人修好了空调,化解了矛盾。

“微信群不光是解决矛盾纠纷,还能促进邻里的感情。”该社区民警何晓磊说,以前大家都是各顾各,没什么机会相互接触,现在有了微信群,大家关系明显更亲近。据统计,新模式开展以来,矛盾纠纷受理量同比下降53%,矛盾纠纷的报警量同比下降83.3%,调解成功率达100%。

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