谁动了我家水表?新房未入住欠水费800多元 物业:我只负责代收 | 鹰眼

封面新闻 2019-07-15 16:41 48408

封面新闻 记者 宋潇

家住成都的张女士最近遇到了一点让她烦恼的事情,这还要从她买的一套房子说起。

2016年10月,她在成都金牛区量力健康城购买了一套房子。2017年年底交房,直到今年3月份,她才装修。

小区的水费,由物业代收。2019年7月,物业给她发来通知,房子从交房至今已经欠费800多元。

张女士纳闷,还没入住、水管也没接通的房子,为何会欠费?她找到物业沟通,但物业回复让她很不高兴,“他们只认水表的读数,只管代收水费。”

蹊跷:新房未入住,水费欠费不少

7月15日上午十点过,记者在成都量力健康城·都荟小区内,见到了张女士。

她的家住在33层。此时,她家里的装修队正在装修。

张女士告诉记者,7月的某天,她收到物业发来的水费交费通知,显示她的家里从2017年10月份交房开始,每个月都有欠费记录,至今已总共累计878.8元。

她告诉记者,当时收到短信觉得很奇怪。因为自己从交房至今,只是去看过一两次房,收房未发现问题,装修队也是在2019年3月才进入,这笔水费是如何产生的?

出现这一问题后,张女士向小区物业反映,但负责收费和物业前台的工作人员都告诉她,物业只负责代收水费,只认水表上的读数,房子是否有人住,并不归他们管。

不止一家:水管未接通,水表先转起来

记者在张女士提供的业主群对话记录中看到,遇到这个蹊跷事的还不止她一人,该小区其他业主,也遭遇了类似的问题。

有业主反映自家房子还没装修,水表就跑了80多吨,也有业主称自己家里白天没人,只有晚上才有人,然而就是这样,水表实际读数和实际用水量不成正比。

与此同时,张女士带着记者来到平时物业抄水表的地方。此时,她的家中并未有用水情况,但水表的指针显示一直在转动。

刚开始,业主们怀疑是水表止回阀的问题,但询问过后了解到并没有安装止回阀。

物业回应:只认水表读数和代收水费

中午十一点过,记者跟随张女士一行,来到该小区物业公司所在地。

物业负责人周经理回应称,对于张女士反映的水费欠费等问题,他们也不知道原因出在哪儿。

周经理表示,物业公司只认水表读数,只负责代收水费,至于业主家里是否有人住,是否有人在未入住期间使用过水,并不归他们管。

该负责人称,物业确实接到过不同业主反映过类似的问题,也积极联系过开发商、自来水公司,后来开发商也出具了一份检测报告,显示水表安装和计量都合格。

物业打算在收集业主反映的问题后,下一步再跟开发商以及相关部门协商、解决。

记者在一份由成都市计量检定测试院出具的水表检定证书中看到,检定数据显示水表外观和密封性试验都合格,而常用、分界和最小流量都在允许误差之内。

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评论 6

  • fm599320 2019-07-17

    [得意]

  • fm605210 2019-07-17

    [得意]

  • fm717542 2019-07-17

    希望有关的政府部门给我们健康城的业主一个公道,每个🈷️300元的停车费,真的太贵了!不是一般人承担的起的!对比其他的同样的小区,我们的费用价格真心贵!水表问题请尽快解决,遇到问题物业就是不理不睬的态度,这样怎么放心把自己的人生安全交给这样的物业公司!之前还有电瓶车被偷盗,物业连监控都不给业主掉取,请问这是什么物业[流泪]

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