Etsy卖家对该平台强迫他们提供免费送货不满

The Verge 2019-07-11 08:44 28309

Etsy今天宣布,它将开始对提供免费送货服务的商品和商店进行优先排序,卖家对此并不兴奋。从7月30日开始,Etsy将在美国的搜索结果中优先显示那些免费送货的商品,以及那些向美国买家提供35美元或以上订单免费送货服务的商店。该公司CEO在发给卖家的一封电子邮件中,建议他们在零售价格中计入运费。很多卖家对此表示反对。

Etsy为这一决定辩护称,Etsy的买家购买免运费商品的可能性增加了20%。但这一消息在推特和Etsy论坛上引发了卖家和买家的热烈反应,目前Etsy论坛上已有超过1300条回复。

Etsy并不是一个大卖场零售商。它的全部吸引力在于,它是一个个体艺术家可以提供他们的工艺品的市场。一些原创的,手工制作的,独一无二的东西。令人遗憾的是,它迫使卖家追随大企业巨头所能承受的价格。

——凯蒂·克朗奇罗尔博览会(@Kittygorian) 2019年7月9日

实行统一的运费,可能会对全球发货的国际卖家构成挑战。剑桥艺术家凯蒂•富勒自2015年以来一直经营着自己的Etsy网店。她表示,如果把运费计算在内,她将处于不利地位。“如果我(提高价格),那么我将使我的价格对异地客户失去竞争力。我的大多数客户都在英国;对我来说,这样做毫无意义,听起来好像我可以告别我在美国的销售了。”

Etsy首席执行官乔什·西尔弗曼在接受《商业内幕》采访时承认,这一变化对一些卖家来说可能很难接受。这项新政策主要是为美国消费者而写的,但西尔弗曼在信中提到了为国际卖家提供更多支持:“我们将继续加大数字营销力度,为你的成功投资,目的是吸引更多来自英国的买家来到Etsy。”Etsy的一位发言人告诉The Verge网站,该公司将从美国开始,美国是Etsy目前最大、最成熟的市场,同时为非美国卖家提供国际邮寄策略指南。

作为一个买家,我觉得这很烦人,因为我不在乎免费送货。我用Etsy来寻找独特的手工制品……我不希望他们优先考虑免费送货商店!这只会让我们更难找到高质量的作品,而许多艺术家都在赔钱:\

——萨曼莎(@choppadowick) 2019年7月9日

在搜索结果的第一页,有很大一部分商品已经提供了免费送货服务,买家可以打开“免费送货”(free shipping)功能,找到不需要额外付费的商品。这项新政策将于本月底生效,它将在搜索结果中最显眼的前几行显示大部分免费送货的商品。Etsy还表示,它将通过电子邮件营销、社交媒体和电视,在广告中优先考虑这些提供免费送货的产品。

“我们大多数人都是小企业——我们不是亚马逊或eBay,我们无法与“其他电子商务企业”竞争,而且我们所有人都不可能把运费计入整体价格。” 富勒表示,“但Etsy会因此惩罚我们。”

【如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信关注:ihxdsb,报料QQ:3386405712】

评论 0

  • 还没有添加任何评论,快去APP中抢沙发吧!

我要评论

猜你喜欢

去APP中参与热议吧