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一个做电商的朋友跟我分享过这样一个现象,他的店铺经常会出现在晚上下的订单,又在第二天上午选择退货。这种现象,我想可能很多听众都是贡献者吧,比如我:有时候在睡觉前逛淘宝,发现一条喜欢的不得了的裙子,在睡前就迅速下单;到了第二天仔细回想发现,自己早已经有不止一条类似的款,于是又赶紧选择取消订单。
这种行为我通常归结为自己的“冲动”。而在看了诺贝尔经济学奖获得者,美国普林斯顿大学教授,丹尼尔•卡尼曼关于行为经济学的经典力作《思考,快与慢》之后,我才明白,晚上下单的行为是大脑的“系统1”做的决策,而第二天仔细回想后选择退货,是大脑的“系统2”做的选择。这个系统1和系统2究竟是何方神圣呢?在今天推荐的这本书《思考,快与慢》中,你将会慢慢得到答案。
文案、录音:xiaoxiao6
后期:曾庆云(实习生)
评论 1
北海电工 2019-06-18
剁手党必读[得意]