摆摊设点 广元开展“3.15”电力宣传活动

华西广元 2019-03-15 16:47 31135

3月14日,国网广元供电公司旺苍县供电公司青年志愿者在旺苍县电影院步行街广场“摆摊设点”,积极开展“3.15”电力宣传咨询活动,解答居民用电疑惑。

每年的3月15日是消费者权益保护日,为切实保护广大消费者的合法权益,3月14日一大早,广元供电公司青年志愿者选择在人流量大的旺苍县电影院步行街广场,设立宣传服务台,积极向来往群众宣传电费电价政策、春耕春灌用电注意事项、家用电器安全使用方法、《电力相关法规》等知识;耐心详细地解答客户提出的用电业务咨询及疑惑,现场手把手教大妈、大爷们下载安装“掌上电力”APP,并指导他们如何使用,让广大群众享受到温馨的电力服务。

据悉,在“3.15国际消费者权益日”期间,广元供电公司将结合实际,各部门、县供电公司采取摆摊设点、悬挂宣传横幅、设立咨询台、现场解答等方式开展多种形式活动,加强与客户的沟通和交流,及时了解客户用电情况和用电需求,全力维护消费者的合法权益,让客户明白消费、放心消费。(李恒惠)

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