刚办了卡充了钱，美容院却跑路了；会员卡遗失却不能补办，卡里800多元就这样打了水漂；较了预付款，房子没装修，却莫名背上了贷款……你被预付式消费“套路”过吗？
3月7日，成都市消协公布了2018年消费投诉数据报告，五大消费投诉热点中，预付式消费位居榜首，而近年来，预付式消费陷阱又出了新花样。如何在享受优惠便利的同时，不被“卡”住？记者了解到，成都即将启动该领域维权新模式，此外，成都市消协的专家也为大家支了几招。
数据
预付式消费成投诉热点 成都市消协一年受理1150件
2018年，成都市消协组织共受理解决消费者投诉16648件，为消费者挽回经济损失1700多万元。投诉热点、重点集中在预付式消费、老年消费、装饰装修、餐饮安全以及汽车及零部件这5个方面。
过去一年，成都市消协接到预付式消费投诉1150件。成都市消协秘书长庄卫兵介绍，这些投诉主要集中在美容美发、健身、休闲娱乐等行业和领域。
“投诉反映的问题主要有三个，一是因经营者关门、倒闭或转让等原因导致消费者权益受损；二是经营者故意制订“霸王条款”，规定办卡后不补、不退、不得转让或收取高额转让费；三是经营者承诺不兑现、服务质量下降等。”庄卫兵说。
预付式消费现“消费贷” 成都将启动维权新模式
预付式消费陷阱，不仅仅出现在成都；预付式消费花样，也比我们想的更多。
伴随着移动互联网技术的发展，预付式消费从传统的美容、美发、健身、餐饮等行业扩展到线上的用车、教育培训、租房市场、娱乐、生活服务等领域，“预付式”变身“消费贷”，防不胜防。
2018年5月起，全国多地“租金贷”、“装修贷”问题频出，一些长租公寓公司、互联网装修平台发生资金链断裂，经营者跑路，导致租户无房可租，装修合同无法履行，而消费者却仍需偿还贷款。10月，多家英语培训机构被指通过提供课程贷款服务，让学员背上几千到十几万不等的 “培训贷”。
今年1月25日，由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“2018年十大消费侵权事件”揭晓，预付式消费赫然在列。
面对这一消费维权的新难题，成都将在3月15日启动“互联网+保障消费者预付消费合法权益”新模式。
专家支招
想要不被“卡” 你要做到这5点
如何分辨预付式消费中的“套路”？成都市消协的专家给大家划了5个重点。
一、根据自身的实际需要购买预付卡，金额较大的更要谨慎，不可贪图高折扣而忽视可能存在的潜在风险。
二、在办卡前要考察经营者的信誉和经营状况，尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者。
三、在购买消费预付卡时要慎重，事先详细了解卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节，不可轻信商家的口头承诺，明确权利义务。
四、对一些金额大、时效长的预付卡，定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”缺失。
五、办卡时勿忘索要发票、保留相关协议，以备发生消费纠纷时投诉有据。
封面新闻记者 吴冰清
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