周到的待人接物,是永不过时的修养

幻方秋叶ppt 2019-02-02 08:48 33534

01

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半年前参加了一位朋友的婚礼,听说她嫁入豪门,我们几个受邀的同学都为她觅得如意郎君而高兴。

可当参加完她那场画面豪华的喜宴后,大家的心情急转直下。有几位同学还说,如果以后新娘再有什么喜宴活动,不会再出席了。

婚礼当天,五湖四海的同学搭飞机搭船搭高铁兴致勃勃地来到了新娘家乡。广东的夏天简直热到想原地爆炸。

在 40 度的高温下,我们在马路旁烤了差不多两个小时才有司机把我们运到婚礼场地。

其实下飞机时就已告知新娘,同学们已经达到,可是等了一个小时不见接送的人影,追问新娘才知道她把我们忘了,于是我们又等了一个小时。

如果她实在没空,可以让我们自己打车,互不折腾,可她却固执地要为我们安排司机。但是她偏偏在细节上又是个粗心大意的人。

我们终于灰头土脸地去到了婚宴的酒店。六星级的酒店豪华得炫目,场地布置得美轮美奂,犹如置身于王子与公主的浪漫世界。

可是新一轮的考验又来了。

婚礼上新郎新娘从爱的宣言到表白视频到相爱故事再到父母感恩,一直讲了两个小时。我们开始时感动得差点落泪,但到后面却饿到差点崩溃。

他们秀恩爱秀到晚上九点四十分,才安排侍应上第一道菜,这真是活生生的饥饿营销啊。有些当晚要赶飞机的同学,草草地吃了两口饭就拎着行李奔赴机场了。

婚礼结束后,新娘在朋友圈发了当天豪华婚礼的九宫格美照并配上一段动人肺腑的感言,但没有几个同学点赞。

花了大钱,但却让宾客扫兴,还差点把同学间的友谊推向冰点。究竟新娘做错了什么?

大概是她待人接物不够周到闯下的祸。

第一,让远道而来的同学在暴晒下熬了两个小时,就算是铁打的朋友也难免会对她为人处事留下心理暗伤。

第二,宴客最基本的礼数是让大家吃得开心。整个婚礼处处只想展示富贵,但却让宾客长时间挨饿是极不靠谱的宴宾行为。

就算宾客们多想送上最真诚的祝福,但在饿到发抖的状态下,谁都无法用理性压住肚子的咆哮。

林语堂在《生活的艺术》里说,凡是动物都有一个叫做「胃」的无底洞,当这个无底洞得到满足时,人才能快乐。被饿成丧尸的我们,根本没法体会婚礼的欢欣和甜蜜。

新娘接人待物的不靠谱形象在我们心里留下永恒的记忆,同学们和她的关系估计以后也会渐行渐远了。

原来不成熟的待人接物有时会分分钟会危及一段美好的情谊,真是细思极恐。

02

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在我看来,一个人待人接物周到与否,是他修养层次的说明书。越高级的人,在待人接物方面越令人如沐春风,处处令人觉得备受尊重。

蔡康永在《痛快日记》里描写了一段他父亲待人接物周到的细枝末节:

他爸爸请客时,会把每个宾客当成主角,尽最大的努力把宾客逗开心,让客人舒服快乐。

他在书里说,蔡爸爸讲的笑话,百分之九十是在请客的饭桌上讲的。因为他觉得身为主人,好好跟宾客们聊天,让他们开心,就是最基本的礼数,也是最基本的修养。

能让客人宾至如归,他内心也觉得很享受,这也是发自内心的好客之道。无论多熟悉的朋友,周到对待,才能友谊永固。

书中另外一个突出蔡爸爸有修养的细节是,他很会为客人点菜,不会为了摆阔,而一味的点些海参、鲍鱼、排翅。他的会很诚心诚意地为大家挑选独特的美食。

比如他点菜会按照季节的变化而点,扁尖新鲜就点扁尖,蟹刚刚好就点蟹,荤素节奏完美搭配,因此他爸爸请客总是能带给朋友们独家乐趣。

这就是蔡康永爸爸的待人之道,细心周到,把客人的体验感放在第一位,尽心尽意地把每位朋友都照顾熨贴,自己也问心无愧,心情舒畅。

如果一个做主的人,懂得调整自己的心态,学会把「以宾客的乐趣为乐趣」这是待人接物的最高层级,也是主人的修养体现。

蔡爸爸过世以后,朋友们都盛赞他的好修养,愿意提携他的子女后辈,可见周到的待人接物为他赚下好人缘,甚至为康永哥打下了不少长辈人脉。

待人接物也是有因果律的,你用心待人,别人会转弯抹角地来报答你。

03

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周到的待人接物是永不过时的基本修养,无论在任何情景下也是一个超级加分项。

在我们公司有位新入职的毕业生,她待人接物的方式,常能令人感觉的愉悦和舒服,也折射出她良好的修养和家教。比如:

公司团队聚餐时,她会主动帮大家洗筷子茶杯,然后为每个人斟茶倒水,前辈们没有动筷前,她不会先吃,领导或同事们发言时,她会专注听着;

每次在微信群里发布工作信息时,其他人都默默潜水时,只有她会认真地回复:「收到加微笑表情」;

春节、中秋节、端午节时,我都会收到一大堆群发的祝福短信,但只有她发的祝福信息,会在开头写上我的名字。在一堆的信息里,我只感谢了她的回复。

有些人可能会说,这不是一种讨好的行为吗?

可是周到的待人接物对于有修养的人而言,不是被迫和献媚,这只是他们应该做的事而已。

而这位新同事就是这样的人。

其实,每个人都喜欢跟让他感觉舒服的人相处。

这位新同事在细节上处处表现出对别人的尊重和体贴,而且她完全是发自内心地对待别人,而每个人也感受到她的真诚。

她在同事和领导们心里立下良好口碑,有什么项目大家也喜欢找她帮忙,处理事情有条不紊,有头有尾,难怪不到三个月就顺利转正。

待人接物周到的人总是让人感觉很靠谱,让你很愿意跟他合作,信任地把任务交给他,而通常待人细致诚恳的他们,做事也不会让你失望。

04

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曹雪芹在《红楼梦》里说:「世事洞明皆学问,人情练达即文章。」而我觉得,人情练达就是等同于待人接物的修养。

通常厉害的人物在待人接物方面都堪称楷模,就像红楼梦里的贾母和王熙凤都是待人接物的好手。被好心对待的刘姥姥后来也心怀感恩地报答了贾府。

一个人有没有修养,有没有家教,看他如何待人接物就知道了。

朋友们、同事们都看不到你的心,但是能感受到你对待他们的一举一动。

而一个待人接物周到的人一定是在细枝末节上处处表现出尊重别人感受的人。

他们深谙不同场合里的待人之道,不会时时以自己为中心,会得当地拿捏交际的分寸感。

他们是时刻把别人放在心上的人,也是最不会为难别人的人。他们是最值得交往的朋友。

所以在我看来,周到的待人接物不是古老的传统,也不是圆滑世故的手段,而是当下很稀缺的修养。

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