遂宁承诺 春节假期用户欠费不停水

封面新闻 2019-01-09 08:33 33493

唐代莉 封面新闻记者 周洪攀 1月8日下午,遂宁明星电力对外发布,承诺在腊月二十八至大年十五期间,不会因欠费对用户停水。居民电费低于30元时,电力公司将通过手机短信提醒,保障居民春节期间的水电需求,让居民度过一个祥和热闹的春节假期。

据介绍,今年遂宁迎峰度冬电网最高负荷为43万千瓦,自来水最大日供水量为15万吨。正常情况下,明星电力、自来水供应能力完全能够保障供区迎峰度冬和春节期间电水需求。为确保居民节日期间的用电需求,电力部门采取封网运行,不安排影响供电的计划检修任务。同时承诺,出现电力故障后,城区20分钟、乡区90分钟到达故障现场。费控用户账户欠费停电,在交齐电费后30分钟至1小时内,系统自动复电。“当居民帐户低于30元时,系统会通过短信进行提醒,及时预购电费,避免在节日期间,因系统自动停电造成不便。”

明星电力总经理向道泉说,明星自来水公司承诺在腊月二十八至大年十五期间,不会因欠费对用户停水。同时,自来水公司增设了城南、城北和河东3个应急抢修值班点,确保突发状况下 30分钟内到场抢修。对于没有接通进户线的返乡用户,公司将主动上门送电到家。

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评论 2

  • riverin 2019-01-09

    [得意]

  • fm500412 2019-01-09

    👍

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