广元启用24小时自助交管服务机 驾驶证补办立等可取

封面新闻 2019-01-08 20:22 34080

封面新闻记者 刘彦谷

1月8日,24小时自助交管服务机在广元交警支队车管所正式启用,市民办理车驾管业务可大为节省时间。

8日上午10点50分,广元交警车管所办证大厅南侧自助服务区,众多前来办业务的市民都注意到了屋内的招牌——“24小时自助交管服务”。

市民张女士走进一台交管智能自服服务机的座位,拿出身份证放在了身份证识别卡口。只见服务机窗口界面出现了需要办理业务的选项。张女士的驾驶证过期需要换证,她提前在医院出具了身体状况证明。在车管所导办服务人员的指引下,她仅用了3分钟就通过自助机完成了业务受理、资料联网审核和扫微信二维码交工本费的工作。过了2分钟后,只听到大厅自助叫号系统,呼叫她的名字,并提示她新的驾驶证已完成制作,张女士全程5分钟就拿到了新的驾驶证。

广元交警支队宣法科科长向勇告诉记者, 目前,该市9个交警部门、2个警保联动服务站全天候提供自助换领驾驶证、缴纳交通违章罚款等45项业务。过去老百姓到车管所办事,要排队等候、资料提交等,花半天时间,跑3至5个窗口才能完成,现在有了自助服务机后,可以大大减少群众排队等候时间,简单业务均可以自助办理。

记者注意到,在广元车管所自助服务区除智能自助机外,还有1台自助照相机、1台自助缴税机,3台自助选号机。据工作人员介绍,目前,交警部门与邮政、保险、税务、医院等部门和单位携手,在业务大厅有服务窗口联合办公,增设网办服务中心,自助办理的渠道和网点正在进一步延伸和拓展,就近办、自助办、网上办、掌上办的功能越来越强大。仅试运行的一个月,就已分流了40%的业务量,极大地方便了群众办事。

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