八大美院指定报名app“艺术升”崩溃!考生被迫凌晨蹲守报名

封面新闻 2019-01-07 17:16 41998

封面新闻记者 邓景轩

2019年艺考已经拉开序幕,部分省市艺术类统考/联考已经结束,统考过后即将到来的就是新一轮的校考,目前部分学校、专业已经开启了校考报名通道。1月6日,不少艺术生反映通过app报名时出现卡顿、乱码以及无法进入页面的情况,导致无法顺利报名。这款app叫做“艺术升”,目前集中使用的是美术考生,热门报考的八大美术院校都需要在此app上进行报名。

封面新闻记者在7日凌晨1点左右,联系上了一位来自陕西的19年应届美术考生康同学。她说,报名前老师统一通知下载app进行报名,“6日早上6点一睁眼就拿出手机、iPad和电脑开始操作报名,但一直都无法顺利报名。”康同学说,报名的整个流程是下载app注册登录后,在主界面完善个人资料之后缴费等待审核,审核通过后方可开始报名。“当时资料审核阶段我选择了加急服务,审核阶段一共缴费80元。但中午12点左右app通告说正在审核维修,关闭了报名通道,不过我还是一直在刷新。中途联系客服也显示前面等待人数较多需要排队。到现在(7日凌晨1点)仍然不知道自己的资料是否审核通过,因为现在无法登录了。”7日上午康同学说,自己刷新到凌晨3点就放弃了,5:30起来之后报名成功。

河南考生L同学,1月3日就开始通过“艺术升”app报名中央美术学院。“那个时候app还不怎么卡顿,几乎报央美的都报名成功了。从5日报名开始就出现卡顿的现象了,但还不是特别严重。6日报名天津美术学院是拥堵最严重的时候。我们这边前两年就开始使用这个app了,问过上一届的学长他们报名都很顺利。这一次出现大规模的卡顿,专业老师知道后也很震惊,表示之前没有这样的情况出现。”

L同学6日上午5点起床开始等待6点报名,6点之后一直无法进入页面,还有几次被卡退,周围的同学也都是这样的状况。“我比较幸运,大概中午12点报名成功,是一个住在其他城市的朋友帮我报上的。身边的同学只有一个人报名成功了,大概在晚上10点左右。”L同学说,大概在7日凌晨两三点左右,开始断断续续的有同学成功报名。早上起床之后,app恢复正常没有卡顿的情况,但意愿报考的院校名额已满,暂未报考成功。

7号下午记者拨打“艺术升”公布的热线电话,表明来意后,另一位工作人员接听了电话。问到从5号开始持续卡顿的原因时,工作人员说,“现在已经有一部分处理好了,具体请关注公众号发布的消息。”

关于部分考生在网络上提及的600块钱VIP卡充值,相关工作人员说这相当于是一个增值服务,没有强制要求学生购买。记者追问选择购买会得到什么额外服务,工作人员表示购买时有详细的服务说明,不再详细列举。

记者搜索“艺术升”官方微博,显示“艺术升”6日中午12:31发布紧急通知称,“由于系统用户访问量持续过大,造成拥堵。将暂停提供报名服务,进行系统架构升级。报名系统具体开放时间待定,会在再次开放报名系统前两小时公告。”下午17:33发布通告称,“因为系统维护尚未完成,报名时间稍作延后。”之后6日未再发布任何与报名系统有关消息。7日上午6:20,发布报名系统开通3天的情况说明。公布了报名系统在不同时间段的流量图,解释说由于排队人数较多,服务器响应能力不足导致了系统拥堵。经过紧急处理,至6日17点系统逐渐恢复,截止7日凌晨2点app通道完全恢复正常。

关于报考名额满员情况,部分院校已经刊登公告正在协商扩充考场容量,尽全力解决考生报考意愿。

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评论 4

  • fm547439 2019-01-08

    [白眼]

  • fm499530 2019-01-07

    折腾人啊

  • 三虎 2019-01-07

    都是APP惹的祸

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