五星酒店卫生乱象第二天，共享住宿头部企业联手发布行业规范直指安全卫生等问题

封面新闻记者 艾晓禹

11月14日晚，网友@花总丢了金箍棒公布了其拍摄的视频《杯子的秘密》，曝光了万豪、喜来登、香格里拉等十来家知名五星级酒店在洗漱台和卫生间里存在严重的卫生问题。视频发布之后，引发了舆论的广泛讨论。

15日下午，在国家信息中心分享经济研究中心牵头组织下，小猪短租、Airbnb、途家、美团榛果四家业内头部企业在北京联手发布了我国共享住宿领域首个行业自律标准《共享住宿服务规范》。

据了解，《规范》首次对共享住宿、平台企业、房东、房客等行业术语进行了明确界定，并对平台企业、房东和房客三方主体进行了相应约束和规范；不仅适用于乡村民宿，还包括分散于城市社区中的民宿。

国家信息中心分享经济研究中心副主任、共享住宿专委会秘书长于凤霞介绍说，目前各级政府部门对民宿监管提出的新要求，也需要通过规范结合企业实践和行业发展趋势进行前瞻性的引导。如在社区关系维系、在智能安全硬件设施的使用、摄影实拍、平台间黑名单共享、房东培训等方面，《规范》也做出了相应引导和鼓励性规定。

小猪短租、Airbnb、途家、美团榛果四家行业代表企业在信息验真、卫生保洁、智能安全服务、房东教育、信用记录和双向评价等方面的探索和创新实践，为规范的研究提供了重要的实践基础，也确保了规范的可操作性。

国家信息中心分享经济研究中心《中国共享住宿发展报告2018》显示，2017年我国共享住宿市场交易规模约145亿元，比上年增长70.6%；参与者人数约为7800万人，其中房客约7600万人；主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套；预计到2020年，我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元。

专家表示，我国是全球共享经济创新和引领者，《规范》的发布也为进一步推进共享经济领域标准化体系建设做出了重要探索。企业需要以《规范》为基础，采取有效措施落实主体责任，加强安全保障，提升用户体验，共同推动行业健康有序发展。